メールの保存期間を教えてください。
ご利用のメールシステムにより変わってまいります。
迷惑メールフォルダとゴミ箱内のメールについては30日で削除されます。
迷惑メールチェック設定はMyDTIにて変更可能です。
*迷惑メールチェックと迷惑メール自動振分け機能は初期設定で有効(ON)に設定されています。
必要なメールが迷惑メールフォルダに格納される場合がございますので、定期的にMyMailからご確認ください。
なお、迷惑メールフォルダとゴミ箱以外のメールの保存期間は無期限となります。
メールの保存期間は無期限となります。
POP/IMAPとは何ですか?
<POP>
Post Office Protocolの略で、サーバに保存されているメールを受信するためのプロトコルです。広く普及しているメール受信プロトコルです。サーバ上のメールをPCへ取り込むため、一度受信をしてしまえば、ネットワークに接続していなくてもメールが閲覧可能です。
<IMAP>
Internet Message Access Protocolの略で、サーバに保存されているメールを見に行くためのプロトコルです。IMAPを利用したDTI CloudMailは、サーバ上にお客様自身でフォルダを作成し、メールを管理することも可能です。どのコンピュータ、WEBメールから接続しても、終了した時の状態が保存され、次回メールにアクセスしたときには前の状態が維持されます。基本的には、ネットワークに接続していないとメールの閲覧ができませんが、メールソフトによってはキャッシュにメールを保存するため、閲覧可能な場合もございます。
接続IDと接続パスワードを確認したい。
ご入会時に送付している「DTIご入会のご案内」に、DTIの接続ID、接続パスワードが
記載されておりますのでご確認ください。
※すでに接続パスワードを変更されている場合は、書面に記載されている接続パスワードは
無効となっておりますので、接続パスワードの上書き設定をお願いします。
また、MyDTI にて接続IDのご確認、および接続パスワードの上書き設定を行っていただくことが可能です。
設定方法につきましては、以下をご確認ください。
(さらに…)
WebMailは利用できますか?
CloudMail、LegacyMailどちらをご利用いただいている場合でも、ご利用可能です。
MyMailログインからご確認ください。
IMAPを利用の場合、パソコンにメールを受信することはできますか?
一般的なメールソフトでは今まで通り、メールの受信を行います。
また、オフライン作業中でも一度受信したメールの閲覧は可能です。
CloudMailを利用するには、費用はかかりますか?
DTIのメールアドレスをご利用のお客様は、無料でご利用いただけます。
※SiLK Mail Systemにつきましてはこちらよりご確認ください。
DTI Cloud Mailとはなんですか?
外出先からも同じメールボックスが参照できるIMAPに対応し、セキュリティ面ではSSLに対応したメールサービスです。
詳細はこちらからご確認ください。
メールの受信が出来ない場合
メールの受信ができない場合、原因により対処方法が異なりますので、以下をご確認ください。 (さらに…)
インターネット接続でお困りの場合
連絡先メールアドレスってなに?
DTI からお客様へさまざまなご案内を受信していただくだけではなく、
MyDTI へのログインや各種キャンペーンのお申し込み、
各種パスワードの確認などに利用します。 (さらに…)



