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インターネット接続が安定しない場合


インターネット接続が安定しない場合は、以下をお試しください。
 

1.ご利用機器の再起動

 
 
長時間、電源を入れた状態にしますと熱を持ち、不具合発生の原因ともなりますので、
全てのご利用機器の電源を一旦、OFFにしていただき、10分ほど放置した後、
再度、電源を入れてから接続状況をお試しください。
  

2.機器との配線状況の確認

 
 
配線方法によりましては、インターネットの信号が安定して届かない場合がございます。
推奨配線方法につきましては、こちらよりご確認ください。
  

3.ルーターの設定初期化

 
 
ご利用機器の再起動(電源入れ直し)後も改善なく、ご利用機器のランプ状況も
安定しない場合、機器の初期化をお試しください。
※初期化方法は、ご利用機器に同梱されているマニュアルをご確認ください。
 

4.無線での接続をご利用の場合

 
 
無線機器とパソコンまでの通信が出来ていない可能性がありますので、
ご利用無線機器を介さない有線接続をお試しください。
有線接続で接続可能な場合は、無線機器メーカーへ無線接続についてご確認ください。
  
以上をご確認いただき、改善されない場合は、DTIエンジニアリングサポートまでご連絡ください。


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