これまでのPOPにてメールを引き続きご利用の場合は設定変更の必要はありません。（迷惑メールフォルダに格納されたメールはダウンロードされません。必要なメールが迷惑メールフォルダに格納される場合がございますので、定期的にMyMailからご確認ください。） (続きを読む…)

メールの受信ができない場合、原因により対処方法が異なりますので、以下をご確認ください。 (続きを読む…)

一度に大量のメールを送る、短時間に送信を繰り返す、複数同時に送信用メールサーバーへ接続を行うなどの
ご利用方法はメールサービスの安定した運用に支障をきたす恐れがあるため、送信用メールサーバーが
受付を行わない場合があります。
　
時間を空けて、少量ずつメールを送信していただくなど送信方法を見直していただきますよう
お願いいたします。

Windowsのコンピュータ名等の設定の影響で送信できなくなるケースがあるようです。 (続きを読む…)

受信メールサーバーへアクセス（ログイン）出来ない場合は、
MyDTIで設定情報をご確認ください。
　 (続きを読む…)

回線状況や通信速度によっては、容量が大きすぎるために受信中に切断されたり、 (続きを読む…)

メールの送信ができない場合、原因によって対処方法が異なります。
以下の可能性がございますのでご確認ください。 (続きを読む…)

ご自身のメールアドレスがメールソフトに正しく設定されていないと、送信に失敗した場合に
エラーメールを戻すアドレスが正しくないため、戻せません。
　
送信したメールが相手にも届かず、エラーメールも戻らない場合は、ご利用のメールソフトの
設定をメールソフト設定マニュアルからご確認ください。
　
一部、バージョンの古いメールソフトでは、正しくご自身のメールアドレスが設定されていても
mail from が正しく表示されず、エラーメールが戻らない場合がありますので、
最新版のメールソフトのご利用をお薦めします。

メールを送信しましたが、エラーメールが戻ってきて相手にメールが送れない場合、
下記内容が原因となり、送信できない可能性があります。
　
メールが送信できなかった場合、メールサーバー（MAILER-DAEMON や Mail Delivery Subsystem）から、英文のメールを
送信者へエラーメールとして連絡する場合があります。 (続きを読む…)

送信側が添付ファイルをエンコード(符号化)する方式と受信側がデコード(復号化)する方式が異なると、添付ファイルを見ることができません。添付ファイルが読めない場合や、文字化けする場合は、送信側のエンコード方式を確認してください。 (続きを読む…)