受信メールにウイルスが検出された場合、どのように報告されますか？
下記のような内容のウイルスチェック報告メールが届きます。メールにはウイルスを検出したメールのヘッダー情報（送信元や件名などの情報）が「original_mail」という名前で添付されます。 (さらに…)
ウィルスチェックサービスは、今使っているメールソフトでも利用できますか？
受信時のチェックは現在ご利用のメールソフトがご利用いただけます。送信時のチェックにご利用になる場合は、メールソフトがSMTP AUTHに対応しているかご確認ください。
ウイルスチェックサービスの利用にパソコンの設定を変更する必要はありますか？
メールサーバー上でウイルスの検出と破棄を行いますので、受信時のチェックには変更の必要はありません。送信時のチェックには送信メールサーバーの設定変更およびSMTP AUTHの設定を行う必要があります。現在のウイルスチェックサービスが有効か無効かはMy DTIよりご確認いただけます。
受信したメールを別のメールアドレスへ転送する場合、どのような設定をすれば良いですか？
DTI以外のインターネット接続からDTIの送信サーバーで送信できません。
ご利用のインターネット接続事業者により「Outbound Port 25 Blocking」が実施されている場合があります。実施状況・実施予定はご利用のインターネット接続事業者にご確認ください。 (さらに…)
メールの送信が出来ない場合
メールの送信ができない場合、原因によって対処方法が異なります。
以下の可能性がございますのでご確認ください。
(さらに…)
メールの設定方法について
メールサービスでお困りの場合は、お客様の状況に合わせて下記ページをご確認ください。
メールアカウントの設定をお願いしたいのですがどうすればいいですか？(auひかり)
メール設定については、こちら。出張サポートをご希望の場合は日本PCサービス「パソコン訪問コンシェルジュ」をご利用ください。「かけつけ設定サポート」をご希望の場合はKDDIへご相談ください。
メールアカウントの設定をお願いしたいのですがどうすればいいですか？(DTI 光 with フレッツ)
メール設定については、こちら。出張サポートをご希望の場合は日本PCサービスパソコン訪問コンシェルジュをご利用ください。またはNTTへご相談ください。
Ubicプランとは
メールアドレスのみ提供するプランです。
また、Dream HUBサービスのご利用も可能です。
プランの詳細はこちらをご確認ください。
