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退会後もメールアドレスは使い続けられますか


DTI にて提供させていただいておりますメールアドレスは、退会後はご利用いただくことができません。
 
継続してメールアドレスをご利用希望の場合には、メールアドレスのみをご提供する
Ubicプラン」にプラン変更をお願いいたします。
 
プラン変更につきましては、MyDTI よりお手続きをお願いいたします。

連絡先メールアドレスパスワードの変更について



 
連絡先メールアドレスパスワードの変更はMyDTI よりお手続きが可能です。
変更方法については、以下をご参照ください。
 


連絡先メールアドレス自体の変更手続きにつきましては、下記をご参照ください。
  DTI のメールアドレスに変更する場合   他社のメールアドレスに変更する場合

 
  (続きを読む…)

メールパスワードの変更方法について



MyDTI よりメールパスワードの変更手続きが行えます。

MyDTI でのメールパスワード変更方法については、以下をご参照ください。



  (続きを読む…)

各種パスワードの変更方法について



各種パスワードの変更につきましては、MyDTI よりお手続きいただけます。

各種パスワードの変更方法詳細につきましては、以下項目をご参照ください。



 
■連絡先メールアドレスパスワードの変更方法についてはこちら
 
■お客様パスワードの変更方法についてはこちら
 
■接続パスワードの変更方法についてはこちら
 
■メールパスワードの変更方法についてはこちら

メールソフトで認証エラーが表示される場合


パスワードを忘れた場合


パスワードがわからず、お困りの場合は該当する内容にあわせて下記からご確認ください。
 
■連絡先メールアドレスパスワードがご不明な場合はこちら
 
■お客様パスワードがご不明な場合はこちら
 
■接続パスワードがご不明な場合はこちら
 
■メールパスワードがご不明な場合はこちら

メール送信エラーについて


メールを送信される際にエラー表示がありましたら、下記内容をご確認ください。
※下記はOutlook Express、Windowsメールで表示されるエラー番号となります。
  (続きを読む…)

メールを開くと「ネットワークパスワードの入力」となり、エラーになります。メールの送受信ができません。


以下の項目のご確認をお願いいたします。
 
※ユーザー名とは、メールアドレスです。 (続きを読む…)

プラン接続変更をしましたが、メールの送信ができなくなりました。


プランを変更された場合、メール送信用のポートを変更する必要がある場合がございます。 (続きを読む…)

エラー番号「0x800CCC92」、「0x800CCC90」が表示されメールの送受信ができない。


エラー番号「0x800CCC92」、「0x800CCC90」が表示される場合は、ログオン画面が表示される場合は、
アカウント名(メールアドレス)やパスワード(メールパスワード)にお間違いがないかご確認ください。
 
設定にお間違いがなくても、メールトラブルが発生している場合、何度もアカウント名(ユーザー名)と
パスワードを聞いてくる可能性がありますので、障害/メンテナンスをご確認ください。
障害やメンテナンス中の場合は、暫く時間を置いてお試しいただくか、復旧をお待ちいただくようお願いいたします。
 
ご認識されているメールパスワードが正しいかどうかの確認には、MyMailへのログイン可否でお試しください。
 
MyMailへのログインが行えない場合、MyDTIからメールパスワードの上書きが可能ですので、
こちらから方法をご確認ください。

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