DTI dream.jp 安心のインターネットプロバイダー

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固定IPアドレスのサービスはありませんか?(DTI ADSL シンプルプラン)


DTI ADSL シンプルプランの固定IPアドレスサービスはございません。
動的IPアドレスをご利用いただくこととなります。

インターネットは出来ますが、光電話がつかえません(DTI 光 シンプル)


NTT提供サービスとなりますので、NTTへご連絡ください。

速度について


光回線やADSL回線において、インターネットの表示速度や動画再生などが遅く感じる際、
下図のように様々な個所での要因で通信速度が低下する可能性があります。
 

 
インターネットの速度が遅いと感じる場合は、以下の点をご確認ください。
  (さらに…)

パソコンを複数台持っていますが、同時に接続することはできますか?(DTI ADSL シンプルプラン)


フレッツのADSLモデムは、ルーター機能のある機器とルーター機能のない機器がございます。
ルーター機能のない機器をNTTよりレンタルされた場合、お客様にてPPPoEルーターをご用意いただくことで、
複数のパソコンでの利用が可能となります。 (さらに…)

送信したメールが相手にも届かない、エラーメールも戻ってきません。(Ubicプラン)


メールソフトの自分のメールアドレスなどの設定が正しくないと、送信に失敗した場合のエラーメールも戻ってきません。お使いのメールソフトのマニュアル等で設定を確認してください。 (さらに…)

光ファイバー回線が切れてしまったり、回線終端装置が故障した場合には修理してもらえますか?(DTI 光 シンプル)


NTT提供の回線、機器になりますのでNTT 116へご連絡ください。

MAILER-DAEMON からのメールについて


メールを送信しましたが、エラーメールが戻ってきて相手にメールが送れない場合、
下記内容が原因となり、送信できない可能性があります。
 
メールが送信できなかった場合、メールサーバー(MAILER-DAEMON や Mail Delivery Subsystem)から、英文のメールを
送信者へエラーメールとして連絡する場合があります。 (さらに…)

申し込みから利用できるまで、どのような流れになりますか?(DTI ADSL シンプルプラン)


DTIのHPよりお申し込みの場合は、お申し込み完了後画面上に接続IDと接続パスワードが表示されますので、
設定していただければ即時ご利用可能です。

「新規入会相談ダイヤル」でのお申し込みの場合は、お申し込みから約一週間で
お客様のお手元に「ご入会のご案内」書面が届きます。「ご入会のご案内」書面に記載されている
接続IDと接続パスワードを設定していただければ、ご利用が可能です。

※回線のお申し込みと開通については、別途NTTへのご連絡が必要です。

NTTからレンタルしているルーターにポート開放やDMZの設定をしたいのですが。(DTI 光 シンプル)


NTTより提供のルーターに関しては、NTTへご相談ください。

どのような工事を行いますか?(DTI ADSL シンプルプラン)


お客様のご利用環境によって異なりますので、詳しくはNTTへご確認ください。

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