引越しナビについて
インターネットのスムーズなお引越しをサポートいたします。
引越しについてのご相談は、専門スタッフがお客様へご連絡いたしますので、DTIコールバック予約をぜひご利用ください。
お得なキャンペーンの詳細については「引越しナビキャンペーン」をご確認ください。
現在のメールボックス利用状況を確認したい。
MyDTIにてご確認いただけます。
MyDTIへログイン後、「メール設定」タブをクリックして「詳細を表示」ボタンを
クリックしますと「メールボックス使用量」が表示されますので「確認」ボタンをクリックして設定してください。
利用可能日について
下記プランをお申し込みの場合
・DTI 光 with フレッツ各プラン
・auひかり各プラン
・DTI ADSL 12Mプラン
開通工事後、接続設定を行っていただけば、インターネットをご利用いただけます。
下記プランを書面でお申し込みの場合
・DTI 光 シンプル各プラン
・DTI ADSL シンプルプラン
・従量ダイヤルアッププラン
・Ubicプラン
お客様へ、「ご入会のご案内」を郵送にて発送いたします。
「ご入会のご案内」に記載されております、接続ID・パスワードで接続設定を行っていただければ、インターネットをご利用いただけます。
※ただし、各プランに対応した各種回線が開通していることがご利用いただける条件です。
下記プランをホームページでお申し込みの場合
・DTI 光 シンプル各プラン
・DTI ADSL シンプルプラン
・従量ダイヤルアッププラン
・Ubicプラン
お申し込みの画面に各種IDとパスワードが表示されます。
画面に表示されております、接続ID・パスワードで接続設定を行っていただければ、インターネットをご利用いただけます。
※ただし、各プランに対応した各種回線が開通していることがご利用いただける条件です。
MyMail(ウェブメール)について
MyMailは、代表的WebブラウザやDoCoMo、Yahoo!ケータイ、au、WILLCOMなどの携帯電話、 (さらに…)
入会の申込みについて(光回線)
DTI のホームページ上、またはお電話でのお申し込みが可能です。
ご入会のご相談についても、専門スタッフが対応いたしますので、こちらまでぜひご連絡ください。
DTI のホームページ上からのお申し込みや、入会プランの詳細についてはこちらからご確認ください。
メールアドレスに利用できない文字について
・使用可能な文字は以下となります。3文字から24文字の長さで指定してください。 (さらに…)
海外ローミングルーツ(iPassConnect)について
iPassConnectとは、海外でローミングサービスを行なう際の
接続ツールです。
渡航先により近いアクセスポイントを検索し、海外ローミング接続を行なうアプリケーションです。
詳細につきましてはこちらよりご確認ください。
ダウンロードにつきましてはこちらよりお願いいたします。
メール受信エラーについて
メールを受信される際に、エラー表示がありましたら、下記内容をご確認ください。
※下記はOutlook Express、Windowsメールで表示されるエラー番号となります。
(さらに…)
auひかり開通工事連絡について
auひかり各プランをお申し込みで、KDDIからコンサルティングのご連絡がない場合には
以下お問い合わせ先へご連絡をお願いいたします。
・auひかりホーム各プラン
KDDIブロードバンド開通センター
TEL 0120-925-641(携帯・PHSも可)
営業時間 土日祝含む 10:00~19:00(年末年始を除く)
・auひかりマンション各プラン
KDDIマンション開通センター
TEL 0120-911-052(携帯・PHSも可)
営業時間 土日祝含む 10:00~19:00(年末年始を除く)



