メール受信エラーについて
メールを受信される際に、エラー表示がありましたら、下記内容をご確認ください。
※下記はOutlook Express、Windowsメールで表示されるエラー番号となります。
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●メールサーバーにログオンできませんでした。パスワードが拒否されました。 エラー番号：0x800CCC92（0x800CCCC90） 【原因】 ■設定のアカウント名、パスワードの入力に誤りがある可能性があります。 【対処方法】 ■アカウント設定などから「アカウント名」、「パスワード」を入力し直しをご確認ください。 |
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●ホスト’****.***.***.ne.jp’が見つかりません。サーバーが正しいことを確認してください。 エラー番号：0x800CCC0D 【原因】 ■メールサーバーに接続する際にインターネット接続が出来ていない可能性があります。 【対処方法】 ■インターネット接続の可否をご確認ください。 ■メールサーバー名、ポート番号の設定に誤りがある。 ■メール送受信時に利用する「接続」が正しく選択されていない可能性があります。 |
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●サーバーへの接続は失敗しました。 エラー番号：0x800CCC0E 【原因】 ■サーバー名やポート番号の誤り ■送信トレイにある未送信メールが原因の場合があります。 【対処方法】 ■メールサーバー名をご確認ください。 ■送信トレイに残っているメールを削除して送受信をお試しください |
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●サーバーは接続を解除しました。 エラー番号：0x800CCC0F 【原因】 ■メールの容量が大きいなど送受信に時間が掛かる場合に表示されます。 【対処方法】 ■サーバーとの接続時間をメールソフト側の設定で変更してください。 ■メールデーターが破損している場合がございますので、MyMail にて不要なメールを削除いただきご確認をお願いします。 ■セキュリティーソフトを停止していただきご確認をお願いします。 ※セキュリティーソフトを停止いただく場合は、ウィルス感染の可能性がございますので自己責任でお願いいたします。 |
