迷惑メールブロックサービスで、メールがブロック条件にマッチし破棄された場合、破棄通知のメールは届きますか？
いいえ。お客様に破棄通知は行っていません。
通知が必要な場合は、「ヘッダーのみ受信する」の設定にしてください。
迷惑メールブロックサービスで、破棄されてしまったメールの復活はできますか？
いいえ。復活はできません。ブロック設定をされる際は条件の設定に十分注意し、必要なメールまで破棄する設定になってないかご確認ください。
（設定に不安がある場合は「ヘッダーのみ受信する」設定にして、最低限どこからのメールが破棄されたのかが分かるような設定にすることをお勧めします。
大きなメールが原因で受信できません。
回線状況や通信速度によっては、容量が大きすぎるために受信中に切断されたり、 (さらに…)
メール送信について
メールの送信ができない場合、原因によって対処方法が異なります。
以下の可能性がございますのでご確認ください。 (さらに…)
送信したメールが相手にも届かず、エラーメールも戻りません。
ご自身のメールアドレスがメールソフトに正しく設定されていないと、送信に失敗した場合に
エラーメールを戻すアドレスが正しくないため、戻せません。
送信したメールが相手にも届かず、エラーメールも戻らない場合は、ご利用のメールソフトの
設定をメールソフト設定マニュアルからご確認ください。
一部、バージョンの古いメールソフトでは、正しくご自身のメールアドレスが設定されていても
mail from が正しく表示されず、エラーメールが戻らない場合がありますので、
最新版のメールソフトのご利用をお薦めします。
迷惑メールブロックサービスは、今使っているメールソフトでも利用できますか？
はい。メールソフトの種類は問いません。現在利用のメールソフトがご利用いただけます。（ただし、メールソフトとしてEudoraをご利用の場合は、「ヘッダーのみ受信」で不具合が起こる場合があります。)
迷惑メールブロックサービスの利用にパソコンの設定を変更する必要はありますか？
パソコンの設定を変更する必要はありません。本サービスはメールサーバー上で設定されたブロック条件に基づき、メールの破棄を行います。
エラーメール（MAILER-DAEMON）が戻り、送信できない場合
メールを送信しましたが、エラーメールが戻ってきて相手にメールが送れない場合、
下記内容が原因となり、送信できない可能性があります。
メールが送信できなかった場合、メールサーバー（MAILER-DAEMON や Mail Delivery Subsystem）から、英文のメールを
送信者へエラーメールとして連絡する場合があります。 (さらに…)
迷惑メールを100%判定できるのですか？
100%判定できるわけではありません。
メールの添付ファイルを見ることができません。
送信側が添付ファイルをエンコード(符号化)する方式と受信側がデコード(復号化)する方式が異なると、添付ファイルを見ることができません。添付ファイルが読めない場合や、文字化けする場合は、送信側のエンコード方式を確認してください。 (さらに…)
