通話中に声が途切れたり、音質が悪くなることがあります、通話品質について保証はされていないのですか？（DTIフォン-C）
ネットワークの一時的な混雑等により通話品質が劣化する場合があります、劣化した状態が継続する場合、または頻繁に発生する場合にはDTIエンジニアリングサポートまでご連絡ください。
障害などのため、「DTIフォン-FC」が利用できず、NTTなどの一般加入電話による通話となった場合に料金補償はありますか？
一般加入電話ご利用の通話料金については、理由の如何を問わず補償はできかねます。
ID通知書（開通・設定案内）を紛失してしまいました。（DTIフォン-C）
DTIよりお客様のご登録住所宛に再度ご郵送いたします。DTIカスタマーサービスまでご連絡ください。
DTIの利用料金のほか、電話料金の請求はなくなるのですか？（DTIフォン-FC）
NTT加入電話の回線使用料（月額基本料金）、ご契約になっている付加機能の利用料金等が請求されます。
また「DTIフォン-FC」サービス対象外の通話にかかった通話料金は、ご利用の電話会社から請求されます。
通話明細サービスはありますか？（DTIフォン-FC）
IP電話が利用できません。（DTIフォン-C）
以下の点でご確認ください。
■『DTIフォン-C』だけが故障しているかどうか？ (続きを読む…)
料金の請求・支払方法はどうなりますか？（DTIフォン-FC）
ご契約いただいている接続サービスのお支払い方法と同じになります。
どのような料金体系なのですか？（DTIフォン-FC）
IP電話アダプターのワイヤレス拡張対応（無線LANインタフェース）はどのようなものですか。（DTIフォン-FC）
IP電話アダプターのワイヤレス拡張対応（無線LANインタフェース）は、対応の無線LANカードとあわせてお使いいただくことで、無線LAN機能がご利用いただけますが、DTIでは無線LANのサービスを提供しておりません。
IP電話アダプターの無線LAN機能についてはサポートしておりませんのであらかじめご了承ください。 (続きを読む…)
0120、0570、0990等から始まる番号へ通話できますか？（DTIフォン-C）
電話番号の頭に”0000″をつけてダイヤルしてください。 一般加入電話回線経由にて接続いたします。その際の通話料金はNTT東日本・西日本もしくはご利用の電話会社から請求されます。
