DNS設定を自動にしない場合はどうなりますか？
DNSサーバーとは、インターネット上のコンピューターの名前（例：dream.jp）とアドレス（数字）を変換する
仕組みを提供するサーバーです。
ホームページの閲覧、メールの送受信など、ほとんどのインターネットサービスの利用において必要な仕組みです。
通常、インターネット接続時に最新のDNSサーバー情報が取得され、サーバーのアドレスなどが変更された場合でも
設定変更の必要はありませんが、手動の入力設定を行った場合、自動的に切り替わらないため、サーバーの
アドレスなどが変更される場合に、ホームページの閲覧、メールの送受信などが出来なくなる可能性があります。
詳細は、こちら をご確認ください。
パスワードを忘れてしまいました。
インターネット接続ができる環境がある方は、2012年12月中旬にDTIより郵送します
「DTI設定情報のご案内」 に記載されている「お客様ID」、「お客様パスワード」にてMyDTI より再設定してください。
（2013年1月16日よりMyDTI がご利用可能となります）
インターネット接続ができる環境がない方は、DTI カスタマーサービス へご連絡ください。
新たなパスワードを再設定し、 パスワード通知書を郵送させていただきます。
重複接続をした場合どうなりますか？
DTIでは1つの接続IDで接続できるDTIの回線数は1つと定めさせて頂いております。
・インターネット接続サービス利用規約
同一の接続IDを複数のルーター等に設定して同時に接続を行う、または、複数の利用場所において同一の接続IDで接続を行うことはご遠慮ください。
また、常時接続プランにおいて重複接続によりインターネットのご利用ができなくなった場合は、接続設定を見直していただき、重複接続のないようご利用くださいますようお願いいたします。
詳しくはこちら のページをご確認ください。
いつメールソフトの設定を切り替えれば良いですか？
統合に伴うメールソフトの設定変更はございません。
アルファインターネットご利用時の設定のまま、継続してご利用いただけます。
ご利用いただけない場合は、DTI エンジニアリングサポート までご連絡ください。
なお、メールオプションサービスのなかで有償提供しておりました、「アルファ・ウイルスチェックサービス」や
「迷惑メールブロックサービス」の機能は、2013年1月16日以降、ご利用いただけません。
DTIでは同等の機能を、無償にて提供しております。
今ままで有償でご利用されていたお客様、ご利用されていないお客様に関わらず、
セキュリティ対策のため「迷惑メールチェックサービス」「ウイルスチェックサービス」は自動で設定させていただきます。
各種「メール転送」や「メールのフォルダ振り分け」機能につきましては、改めてお客様で設定していただく必要がございます。
お客様にて手続きが必要なメールオプションサービスにつきましては、こちら をご確認ください。
今まで利用していたメールアドレスは利用できなくなりますか？
統合に伴うメールアドレスの変更はございません。
メールの設定もアルファインターネットご利用時のまま、継続してご利用いただけます。
ご利用いただけない場合は、DTI エンジニアリングサポート までご連絡ください。
DTIではWebメールサービスはありますか？
DTIではMyMail というWebメールサービスを用意しております。
My Mail についてはこちら をご確認ください。
いつFTPソフトの設定を切り替えれば良いですか？
現在ご利用のホームページサービスは2014年3月末までご利用いただけますが、
DTIとしてホームページサービスのサポートは行うことができません。
DTIのFTPサーバーをご利用いただく場合は、MyDTIからご利用登録のうえ、データーをアップロードしていただくことになります。
DTIのFTPサーバーをご利用される場合、アルファインターネットでご利用されていたホームページアドレス（URL）が、変更されます。
ご利用いただけない場合は、DTI エンジニアリングサポート までご連絡ください。
利用可能なFTPソフトは？
一般的なFTPソフトは利用可能です。
なお、DTIのFTPサーバー仕様により、FTPソフトによってはご利用できない場合もあります。
動作確認済みFTPソフトの設定についてはこちら をご確認ください。
今まで利用していたホームページのデーターはどうなりますか？
現在ご利用のホームページサービスは2014年3月末でご提供を終了させていただきます。
2014年３月末までにホームページのデータ取得をお願いいたします。
ご提供終了までの間は引き続きご利用いただけますが、サポート対象外となりますのでご了承ください。
DTIのFTPサーバーをご利用いただく場合は、MyDTIからご利用登録のうえ、データーをアップロードしていただくことになります。
DTIのFTPサーバーをご利用される場合、アルファインターネットでご利用されていたホームページアドレス（URL）が、変更されます。
ご利用いただけない場合は、DTI エンジニアリングサポート までご連絡ください。
ホームページのアドレスは変わりますか？
現在ご利用のホームページサービスは2014年3月末でご提供を終了させていただきます。
それまでの間、アルファインターネットのFTPを継続してご利用される場合、ホームページのアドレス（URL）の変更はございません。
DTIのFTPサーバーをご利用される場合、アルファインターネットでご利用されていたホームページアドレス（URL）が、変更されます。
DTIのFTPサーバーをご利用いただく場合は、MyDTIからご利用登録のうえ、データーをアップロードしていただくことになります。
