アルファインターネットより、ホームページおよびメールにてサービス統合のご連絡をさせていただいております。
2013年1月1日以降、アルファインターネットをご利用のお客様は、DTIのサービスに統合されます。
お客様の移行プランにつきましては、2012年12月中旬にDTIより郵送にてご案内します「DTI設定情報のご案内」に記載しております。

DTIへの統合後も継続してご利用いただけます。

インターネットの接続設定は、2013年1月1日以降も、現在の設定のままご利用いただけます。
ただし、インターネットの接続設定で、DNSサーバーの設定を個別に行なっているお客様は、
プロパティの設定で「DNSサーバーのアドレスを自動的に取得する」を選択いただけますようお願いいたします。
DNSの設定解除方法についてはこちら をご覧ください。

「DTI設定情報のご案内」を紛失されてしまったお客様につきましては、誠にお手数ではございますが、
DTIカスタマーサービスまでご連絡をお願いいたします。
ご連絡いただき次第、現在のご住所を確認させていただき、「DTI設定情報のご案内」を郵送にてお送りいたします。
なお、誠に恐れ入りますが、手続きからお手元に届くまで約1週間程お時間がかかりますことをあらかじめご了承願います。
DTIでのサービスをご利用いただくためのIDや、設定方法をご案内する重要な書類となりますので、お手元に届きましたら大切に保管いただけますようお願いいたします。

2013年1月16日以降、MyDTI からお客様ご自身にて確認していただくことができます。

お手元に「DTI設定情報のご案内」をご用意いただき、DTIの移行プラン名をご確認ください。
また、ご利用いただけるオプションプランにつきましては、こちらこちら でご確認をお願いいたします。

MyDTI では、ご契約情報確認/変更やプラン変更、メールやホームページ等オプションプランの
お申し込み手続きをお客様ご自身にて行っていただけます。

アルファフォンとしてご利用いただいておりましたIP電話サービスは、「DTIフォン-P」として電話番号も設定も変更なくそのままご利用いただけます。
ご利用いただけない場合は、DTI エンジニアリングサポート までご連絡ください。

MyDTI より、DTIのご登録住所をご変更くださいますようお願いいたします。

インターネット接続設定、メールソフトの設定変更は必要ございません。