再発行が可能です。

DTIのメールアドレスでメールを受信できるお客様は、DTIのメールアドレスを申請フォームへ
入力いただくことで、お客様IDの再通知のお手続きが可能です。
詳しくは以下方法をお試しください。

●連絡先メールアドレスパスワードを忘れた場合
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My DTI より過去12カ月分の請求書とご利用明細をご確認いただけます。
当月分の請求につきましては、毎月第5営業日以降にご確認いただけます。
※ 営業日：土日祝日および当社指定休日を除く
　
また、請求書やご利用明細の書面発行をご希望の場合、1通あたり220円（税込）にて承ります。
ご希望の場合は、DTI カスタマーサービスまでご連絡ください。
※ 請求明細のダウンロードは無料でご利用いただけます
　
MyDTI での確認方法につきましては、以下をご確認ください。
　
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お客様IDを忘れた場合
・書面での通知を承ります。
・書面での通知をご希望される場合は、DTIカスタマーサービスまでご連絡ください。
・口頭案内、FAXやメールではご案内できかねますのであらかじめご了承ください。
・お客様IDを変更することはできません。

　
お客様パスワードを忘れた場合
・MyDTIよりお客様パスワードの再設定が可能です。
　

各種ID、およびパスワードの確認方法については以下のとおりとなります。
　
「DTIご入会のご案内書」をお持ちのお客様
申し込み受領後、1週間ほどでDTIからお送りいたします「DTIご入会のご案内」（ID通知書、セットアップマニュアル）に
「お客様ID」、「お客様パスワード」が記載されておりますのでご確認ください。
　
「DTIご入会のご案内書」をお持ちでないお客様
「お客様ID/パスワード」、もしくは「連絡先メールアドレス/パスワード」でMyDTIへログインしていただきますと「各種ID」をご確認いただけます。
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解約された場合は、解約日（末日）までのDTIご利用料金は、解約された月の翌月に
ご請求させていただきます。

マイクロソフトテクニカルサポートのこちらのページをご確認ください。

NTTへご連絡していただき、ご確認をお願いします。

ソフトバンクのホームページでご利用住所の「エリア判定入力例」をお調べください。

MyDTIよりお手続きが可能です。 (続きを読む…)

詳細につきましては、こちらをご確認ください。