再発行が可能です。

DTIのメールアドレスでメールを受信できるお客様は、DTIのメールアドレスを申請フォームへ
入力いただくことで、お客様IDの再通知のお手続きが可能です。
詳しくは以下方法をお試しください。

●連絡先メールアドレスパスワードを忘れた場合

連絡先メールアドレスパスワードの通知サービスがオンライン上にあります。
>>連絡先メールアドレスのパスワード確認はこちらをご覧ください。

入力いただいたお客様の連絡先メールアドレスにパスワードの確認用URLを送信します。
確認用URLからパスワードをご確認いただき、メモして控えるようお願いします。
確認用URLの有効期間は2日間です。

●連絡先メールアドレスと連絡先メールアドレスパスワードでログインできない場合

お客様IDとお客様パスワードにてログインしてください。
お客様IDとお客様パスワードは入会時に送付した書面に記載されております。

●お客様IDとお客様パスワードでログインできない場合

お客様IDとお客様パスワードの通知サービスがオンライン上にあります。
>>お客様ID情報の通知サービスはこちらをご覧ください。

ここでは、お客様IDの通知とお客様パスワードの再発行ができるようになっており、
再発行した情報はお客様が入力したDTIのメールアドレス宛てに送付されるため、
再発行する際にはDTIのメールアドレスが必要になります。
通知後は、必ずお客様IDとお客様パスワードはメモして控えるようお願いします。

※上記お手続き方法がご利用できないお客様は、「お客様パスワード再設定のご案内」をDTIより
お客様のご登録住所宛にご郵送いたしますのでDTIカスタマーサービスまでご連絡ください。

口頭案内、FAXやメールではご案内できかねますのであらかじめご了承ください。