フレッツスポット用の接続IDについて
フレッツ・スポットをご利用の際は、以下のプランにて提供しております
接続IDと接続パスワードをご利用ください。
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パスワードを忘れた場合
パスワードがわからず、お困りの場合は該当する内容にあわせて下記からご確認ください。
■連絡先メールアドレスパスワードがご不明な場合はこちら
■お客様パスワードがご不明な場合はこちら
■接続パスワードがご不明な場合はこちら
■メールパスワードがご不明な場合はこちら
インターネットが突然、接続できない場合
インターネット接続が突然接続できない場合は、以下の点についてご確認ください。
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Windows7でダイヤルアップをしたいのですが、接続設定の方法が分かりません。（ダイヤルアップ）
1) スタートメニュー → 【コントロールパネル】 を選択
2）【ネットワークの状態とタスクの表示】をクリック
（アイコン表示の場合は【ネットワークと共有センター】をクリック (続きを読む…)
「MyDTI」にログインしたが、「エラー」と表示され操作できない。
MyDTIの利用には、SSLとCookieに対応したブラウザが必要です。
■MyDTI対応ブラウザ
Microsoft Edge（最新版）
Google Chrome（最新版）
Mozilla Firefox（最新版）
Safari（最新版）
Mobile Safari（最新版）
また、MyDTIでは一定時間操作されなかった場合もセキュリティの観点から
セッションが切断され「エラー」となりますので、再度ログインをお試しください。
インターネットが接続出来なくなって困っています。（PlayStation BB接続）
■PlayStationの設定をご確認ください。
設定につきましてはこちら
インターネットが接続出来なくなって困っています。（Xbox live接続）
■Xboxの設定を設定をご確認ください。
設定方法につきましてはこちら
無線のレンタルを利用してます。暗号キーはどこに記載されてますか？（auひかり）
HGW本体の底の部分、もしくは、側面のシール部分にネットワーク名、暗号化キーが記載されています。 (続きを読む...)
接続パスワードを忘れた場合
「接続パスワード」を忘れた場合は、以下の方法で再発行手続きが可能です。
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接続ID、および接続パスワードの確認方法
接続ID、および接続パスワードの確認は、MyDTIで可能です。
パスワードに関しましては、以下のいずれかの方法でMyDTIへログインしていただければ、
新たなパスワードを「上書き保存」できます。 (続きを読む…)
