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RS-CV0C 3G接続設定


こちらをご参照ください。

RS-CV0C マニュアル取得方法


こちらをご参照ください。

メールソフトで認証エラーが表示される場合


Feel6@DTIで利用する接続IDについて


お客様のご利用されるIDによりご案内が異なりますので、下記をご確認ください。
 
<Ubicプランをご利用中のお客様>


Ubicプランをご利用中のお客様は、UbicプランのメールアドレスにてFeel6@DTIをご利用いただくことができます。
Ubicプランのメールアドレスにてご利用の場合は、157円(税込)の月額料金を請求させていただきますのでご了承ください。
 
<DTIの接続サービスプランをご利用中のお客様>


DTIの接続サービスプランをご利用中のお客様は、DTI発行の接続IDにてFeel6@DTIをご利用ください。
接続IDはMyDTIにてご確認いただけます。
 

突然メールが使えない(送信、受信ができない)、インターネットの接続ができません。


    サービスご利用料金のお支払いが確認できないため、
    メールの送受信、並びにインターネット接続の提供を一時的に停止させて
    いただいている可能性がございます。

    サービスをご利用いただくためには、未納となっているご利用料金のお支
    払いが必要です。

    ご利用料金の未納分のご確認、お支払い方法につきましては、
    こちらのDTIカスタマーサービスまでお問い合わせください。

パスワードを忘れた場合


パスワードがわからず、お困りの場合は該当する内容にあわせて下記からご確認ください。
 
■連絡先メールアドレスパスワードがご不明な場合はこちら
 
■お客様パスワードがご不明な場合はこちら
 
■接続パスワードがご不明な場合はこちら
 
■メールパスワードがご不明な場合はこちら

ホームページサービスでお困りの場合


ホームページサービスでお困りの場合は、お客様の状況に合わせて下記ページをご確認ください。
  (続きを読む…)

ホワイトリストサービスについて


ホワイトリストサービスは、迷惑メールチェックサービスにて通常のメールが“迷惑メール”と判定される場合に、
予め、該当のメールアドレスを登録しておくことにより、受信トレイに格納するサービスです。
 
登録内容に合致したメールに対して、迷惑メールチェックサービスで付与されたヘッダー情報「X-DTI-Spam-Flag:yes」を
「X-DTI-Spam-Flag:white」に更新します。 (続きを読む…)

ご利用料金のお支払いが遅れた場合



 
ご利用料金を期限までにお支払いいただけなかった場合、サービスのご利用を停止する場合があります。
 



さらに、サービスがご利用停止となった後、一定期間が経過しても
ご利用料金が支払われない場合、DTIのご契約は強制退会となります。
強制退会後、ご利用いただいていた、お客様ID、接続ID、メールアドレス、その他DTIの
各種サービスを再開することはできませんので、あらかじめご了承ください。

なお、サービスのご利用停止期間中も、ご契約プランや
各種サービスの月額料金は発生いたしますのでご了承ください。

※DTIにて、お支払いの確認が取れ次第、サービスをご利用いただけるようになります。(強制退会除く)

ご利用料金の未納分のご確認、お支払い方法につきましては、以下の窓口までお問い合わせください。

■DTIカスタマーサービス

【TEL】
(186)-0570-00-4740 ナビダイヤル(有料)
※ IP電話、国際電話からはご利用いただけません。
【FAX】
03-3476-0521
受付時間 10:00~17:00[平日]※但し、年末年始を除く

カード確認番号(セキュリティコード)について


カード確認番号(セキュリティコード)とは、クレジットカードの裏面
または、表面に記載されている3桁もしくは4桁のことになります。
※お客様の暗号番号ではございません。
 


【Visa・MasterCard・JCB】
カード裏面の書面欄に記載された末尾3桁の数字。
 
【American Express】
カード表面のクレジットカード番号の右上または左上に記載された4桁の数字。



 
※「セキュリティコード」の印字がない場合や、「セキュリティコード」が確認できない場合は、
 各カード会社までお問い合わせいただきますようお願いいたします。 
 
※カード確認番号(セキュリティコード)が必要な理由につきましては、カードの不正使用を防止するため、
 カード本体がお手元に無い方では確認できない番号のご入力をお願いしております。

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