DTI withフレッツを利用するにはどんな機器が必要ですか?(DTI 光 with フレッツ)
NTT提供機器、お客様の利用環境により変わってきますので、NTTへ機器詳細のご確認をお願いいたします。
工事日を変更したい。(auひかり)
工事予定日を変更したい場合は下記窓口までお知らせ下さい。
KDDIブロードバンド開通センター(ホームプラン)
電話番号:0120-925-641 (通話料無料)
受付時間:10:00~19:00 (年末年始を除く) (さらに…)
Ubicプランを申し込むと、インターネット接続サービスも利用できるのですか?
メールアドレスとDream HUB(※)の各種サービスをご提供いたします。
インターネット接続サービスはご利用いただけません。
接続サービスのご利用をご希望の場合はUbicプランから接続プランへプラン変更手続きをお申し込みください。
※Ubicプランではホームページサービスはご利用いただけません。
電話と同じ回線でサービスを利用できるのですか?(DTI 光 with フレッツ)
Bフレッツ/フレッツ光では電話回線は利用しません。専用に光ファイバーケーブルを敷設します。 (さらに…)
申し込みをしたのですが、都合によりキャンセルをしたい場合はどうしたらよいですか?(Ubicプラン)
Ubicプランについては、新規入会のお申し込み後キャンセルは受付できませんのでご注意ください。他プランからのプラン変更キャンセルの場合はUbicプランの契約開始日前までに「DTIカスタマーサービス」までご連絡ください。(契約開始日以降のプラン変更キャンセルは受付できません。)
利用できるTVサービスは何ですか?(DTI 光 with フレッツ)
NTTが提供する「フレッツ・テレビ」と「ひかりTV」がご利用いただけます。
お使いのフレッツ回線によっては、TVサービスをご提供できない場合がございますので、詳しくはNTT東日本/NTT西日本へお問い合わせください。
申し込んだが連絡がこない。(auひかり)
ホームプランに関してはDTIからKDDIへ申込後、KDDIからお客様へ連絡がございます。
お申し込み状況を確認いたしますので、「DTIカスタマーサービス」までご連絡ください。
利用できるIP電話は何ですか?(DTI 光 with フレッツ)
DTIのオプションプランは何が利用できますか?(DTI 光 with フレッツ)
メールサービス、ダイヤルアップ接続サービス、DreamHUBサービス、ホームページサービス、モバイルサービス、グローバルローミングサービスがご利用いただけます。 (さらに…)
申し込み内容を間違えました。どこに連絡をしたらいいですか?(Ubicプラン)
「DTIカスタマーサービス」までご連絡ください。



