マイクロソフトテクニカルサポートのこちらのページをご確認ください。

NTTへご連絡していただき、ご確認をお願いします。

ソフトバンクのホームページでご利用住所の「エリア判定入力例」をお調べください。

MyDTIよりお手続きが可能です。 (さらに…)

詳細につきましては、こちらをご確認ください。

「マイコンピュータ」→「コントロールパネル」→「インターネット(オプション)」の「接続」タブが
正しく設定されていないと接続画面が出なくなります。
また、全般タブにてホームページ（スタートページ）が指定されないなかったり、
オフラインモードになっている場合も表示されなくなります。

一度、ダイヤルアップネットワークに不要なアイコンがあれば、
削除し、上記の設定画面で正しい接続先を設定しなおしてください。

解約された場合は、解約日（末日）までのDTIご利用料金は、解約された月の翌月に
ご請求させていただきます。

「マイコンピュータ」→「ダイヤルアップネットワーク」画面の「接続」から「設定」をクリックします。「ダイヤルアップ接続のオプション」の「ダイヤル前に情報入力を促す」のチェックが外れていると、すぐにダイヤルしてしまいますので、チェックして下さい。

DTIカスタマーサービスまでご連絡ください。