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auひかり各プランの機器はいつ到着しますか?


設置先住所へ開通工事日までに宅配便にてHGW(ホームゲートウェイ)が発送されます。
工事日までお客様自身にて保管いただきます。

DTI 光 with フレッツ各プランの機器はいつ到着しますか?


NTTへご確認ください。

auひかり各プランを申し込みましたが、開通工事日を確認したい場合はどうすればよいですか?


下記ご連絡先へご確認ください。

■auひかりホーム各プランの場合
「KDDIブロードバンド開通センター」
TEL:0120-925-641(携帯・PHSも可)
営業時間:土日祝含む 10:00~19:00(年末年始を除く) (さらに…)

DTI 光 with フレッツ各プランを申し込みましたが、開通工事日を確認したい場合はどうすればよいですか?


開通工事日の確認につきましては、NTT(0120-116116)へご確認ください。

auひかり各プランを申し込みましたが、開通工事について連絡がこない場合はどうしたらよいですか? 


下記ご連絡先へご確認ください。

■auひかりホーム各プランの場合
「KDDIブロードバンド開通センター」
TEL:0120-925-641(携帯・PHSも可)
営業時間:土日祝含む 10:00~19:00(年末年始を除く) (さらに…)

DTI 光 with フレッツ各プランを申し込みましたが、コンサルティング日を変更したい場合はどうすればいいですか?


NTTへご確認ください。

DTI 光 with フレッツ各プラン 開通工事について


開通工事について連絡がこない場合はNTTへご確認ください。

FTPアカウントもしくはFTPパスワードが分からなくなった場合はどうしたらいいですか?


My DTIよりご確認いただけます。 (さらに…)

FTPアカウントおよびFTPパスワードの確認方法を教えてください。


My DTIよりご確認いただくことができます。

MyDTIでのFTPアカウントの確認および、FTPパスワードの設定方法は以下をご参照ください。

 
  (さらに…)

メールパスワードを忘れた場合


「メールパスワード」を忘れた場合は、以下の方法で再発行手続きが可能です。
  (さらに…)

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