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FTPアカウントもしくはFTPパスワードが分からなくなった場合はどうしたらいいですか?


My DTIよりご確認いただけます。


「My DTI」へログインできない場合は書面での「お客様パスワード」再発行手続きとなります。
「お客様パスワード再設定のご案内」書面をDTIよりお客様のご登録住所宛に
ご郵送いたしますのでDTIカスタマーサービスまでご連絡ください。

「お客様パスワード再設定のご案内」にはお客様IDと新しいお客様パスワードが記載されておりますので、
「My DTI」へログイン後、FTPアカウントなどご確認ください。


口頭案内、FAXやメールではご案内できかねますのであらかじめご了承ください。


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