DTI dream.jp 安心のインターネットプロバイダー

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障害情報について


障害情報につきましては、こちらをご確認ください。

レンタル機器の返却先について


各レンタル機器ごとに返却先が異なりますので、ご利用機器をご確認のうえ、正しい返却先へお送りください。

詳細はこちら

契約事務手数料について


各プランの契約事務手数料ついては、こちらからご確認ください。

最低利用期間について



DTI の各プランには最低利用期間が定められており、最低利用期間内に
「プラン変更」「解約」「退会」をされると、解約手数料として残余期間分の
月額基本料金をお支払いいただく場合がございます。



最低利用期間について
DTI 光 シンプルプラン
auひかり
WiMAX2+

違約金について


最低利用期間につきましては、ご契約プランにより異なります。
以下をご参照ください。

最低利用期間について
DTI 光 シンプルプラン
auひかり
WiMAX2+

IP電話の設定について


設定につきましては、ご利用の機器により異なります。
以下をご参照ください。


・DTI 光 withフレッツ/フレッツ光各プラン設定・接続方法
https://dream.jp/support/manual/internet/ftth/flets/

IP電話のサービス・料金について


IP電話とはインターネットを通じて電話をご利用いただけるサービスです。

サービス内容の詳細や、通話料金、ご注意事項につきましては、以下をご確認ください。

DTIフォン-FCにつきましては、こちら をご確認ください。

DTIフォン-Cにつきましては、こちら をご確認ください。

ひかり電話につきましては、こちら をご確認ください。

auひかり電話につきましては、こちら をご確認ください。

移設手続きについて


移設手続きにつきましては、ご契約プランによりお問い合わせ先が異なります。
以下をご参照ください。

・DTI 光 with フレッツ各プラン
 NTT東日本エリアの方
 http://web116.jp/contact/phone.html
 NTT西日本エリアの方
 http://flets-w.com/otoiawase/

・auひかりホームお得プラン
 DTIカスタマーサービスまでご連絡ください。

UbicNameとは


お客様専用のドメイン名でメールアドレスがご利用いただけるサービスです。 (さらに…)

移設と移転について


移設手続きとは
同一住所内で、光ファーバーケーブルの引き込み口を移動させる手続きです。

移転手続きとは
違う住所で現在と同じプランをご利用希望の場合に行っていただく手続きです。

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