「DTI LTE YMプラン」で引越しをする場合、手続きは必要ですか
移転に際しまして、DTI LTE YMプランのお手続きは発生いたしません。
ご提供エリアでございましたら、お引越し先へ端末機器をお持ちいただき、
そのままご利用いただけます。
※withフレッツ各プラン、auひかり各プラン、DTI ADSL 各プラン eAタイプ、Aタイプを
別途ご契約されている場合は、前述プランの移転手続きが必要となります。
DTIのご登録住所が変更となる場合は、MyDTI よりお客様情報の変更をお願いいたします。
DTI WiMAX 安心サポートの対象期間について
サポート対象期間は本サービスご契約期間になります。
※ ただし、本サービスは6カ月間に1度の適用が上限となりますので、あらかじめご了承ください。
DTI WiMAX 安心サポート対象について
【DTI WiMAX 安心サポート】のサポート対象
取扱説明書などの注意書きに従った正常な使用状態で機器が故障した場合
その他故障・破損で弊社がサポート対象と認めた場合となります。
【DTI WiMAX 安心サポート ワイド】のサポート対象
取扱説明書などの注意書きに従った正常な使用状態で機器が故障した場合
その他故障・破損で弊社がサポート対象と認めた場合となります。
また、水濡れ(過失含む)もサポート対象となります。
DTI WiMAX 安心サポートの対象機器について
DTIよりご購入いただいた機器のみご利用可能です。
ただし、対象は機器本体のみとなります。
クレードルなどのオプション機器は対象となりません。
DTI WiMAX 安心サポートの初月月額料金請求について
初月の月額料金は翌月に2カ月分合算でご請求させていただくため、初月のご請求はございません。
なお、本サービスは月途中でのお申し込みであっても、1カ月分の月額料金がかかりますので、あらかじめご了承ください。
DTI WiMAX 安心サポートの課金開始日について
DTIから機器を発送した8日後を利用開始日とし、この日より月額料金が発生いたします。
初月の月額料金は翌月に2カ月分合算でご請求させていただくため、初月のご請求はございません。
なお、本サービスは月途中でのお申し込みであっても、1カ月分の月額料金がかかりますので、あらかじめご了承ください。
DTI WiMAX 安心サポートの月額料金について
DTI WiMAX 安心サポートの月額料金 : 月額 330円(税込)
DTI WiMAX 安心サポートワイドの月額料金 : 月額 550円(税込)
DTI WiMAX 安心サポートとDTI WiMAX 安心サポートワイドの違いについて
DTI WiMAX 安心サポートとDTI WiMAX 安心サポートワイドの違いは、サポート対象に違いがあります。
・ DTI WiMAX 安心サポート:水濡れ(過失含む)は対象外
・ DTI WiMAX 安心サポートワイド:水濡れ(過失含む)はサポート対象
DTI WiMAX 安心サポート/DTI WiMAX 安心サポートワイドとは
下記の場合に、機器の修理・交換を無償で行うサービスです。 ※ 本サービスは6カ月間に1度の適用を上限とします。 (さらに…)
DTI WiMAX 安心サポートの申込方法
DTI WiMAX モバイルプランを新規・プラン追加でお申し込み時のみ、お手続きいただけます。
※ 現在DTI WiMAX モバイルプランをご利用中の場合は、
DTI WiMAX 安心サポート/DTI WiMAX 安心サポートワイドをお申し込みいただくことはできませんので、
あらかじめご了承ください。



