DTI 光 シンプル各プランを解約した場合、料金請求はどうなりますか？(DTI 光 シンプル)
解約された場合は、解約日（末日）までのDTIご利用料金は、解約された月の翌月に
ご請求させていただきます。
接続アイコンをクリックするとすぐにダイヤルしてしまいます。(従量ダイヤルアップ)
「マイコンピュータ」→「ダイヤルアップネットワーク」画面の「接続」から「設定」をクリックします。「ダイヤルアップ接続のオプション」の「ダイヤル前に情報入力を促す」のチェックが外れていると、すぐにダイヤルしてしまいますので、チェックして下さい。
従量ダイヤルアッププランを解約したいのですが、どうしたらよいですか？(従量ダイヤルアップ)
DTIカスタマーサービスまでご連絡ください。
他プランからDTI 光 シンプルプランにプラン変更したい場合は、どうしたらいいですか？(DTI 光 シンプル)
引越し中に電話回線の利用ができない期間が発生した時の料金はどうなりますか？(従量ダイヤルアップ)
DTIご利用料金につきましはお引越手続き中もご請求させていただくことになりますのでご了承ください。
従量ダイヤルアッププランを使用していて、引越しをしたいのですが、どうしたらいいですか？(従量ダイヤルアップ)
モデムの最高速度で接続できません。(従量ダイヤルアップ)
モデムのプロパティの「最高速度」にてモデムの最高速度より低い値に設定されていないか確認してください。ノイズが混入しているとモデムが安定して接続するため速度を下げて接続する場合があります。設定変更によりノイズを減らし安定して接続させることもできますので、以下のページで、モデムの設定と電話回線の配線方法などをチェックしてみてください。 (さらに…)
DTI 光 シンプルプランから他プランにプラン変更したい場合は、どうしたらいいですか？(DTI 光 シンプル)
MyDTIよりお手続きが可能です。また、HP上よりプラン変更申請書面をダウンロードして
いただき、必要事項をご記入のうえ返送していただくことでもお手続きが可能です。
（MyDTIへログインする際には「お客様ID・お客様パスワード」もしくは「連絡先メールアドレス・連絡先メールアドレスパスワード」が必要となります。）
接続に必要な機器は何ですか？(従量ダイヤルアップ)
ダイヤルアップモデム（パソコン内蔵されている場合もあります）、モジュラージャックケーブルです
ダイヤルアップ接続で、「ダイヤル音が聞こえません」と表示され接続できません。(従量ダイヤルアップ)
接続の設定に誤りがあるようです。以下のページもしくは入会後に送付しておりますセットアップマニュアルにて設定方法をご確認ください。
ダイヤルアップ接続マニュアルはこちら
