パソコンを複数台持っていますが、同時に接続することはできますか?(auひかり)
auひかり 各プランではパソコンは最大6台まで同時接続が可能です。
なお、HGW(ホームゲートウェイ)では、セットトップボックスの接続も含め4台分
もしくは、5台分のLANポートしかございませんので、ポート数が不足する場合は
お客様にてHUB等をご用意いただく必要があります。
現在インターネット接続のみを利用していますが、光電話も使えるようにしたいです。(DTI 光 with フレッツ)
NTT提供のサービスとなりますので、フレッツ受付センター(0120-116116 9:00~21:00 土・日・祝日も受付 年末年始を除く)へご連絡ください。
取得できるドメインはなんですか?(※ ドメインとはメールアドレスの@より後ろの部分)(Ubicプラン)
dream.jpのみです。
光ファイバー回線が切れてしまったり、回線終端装置が故障した場合には修理してもらえますか?(DTI 光 with フレッツ)
NTT東日本/西日本が提供する回線・機器になりますので、
フレッツ受付センター(0120-116116 9:00~21:00 土・日・祝日も受付 年末年始を除く)へご連絡ください。
DTI 光 シンプル パソコンは何台までインターネット接続できますか?
推奨されている最大インターネット接続端末台数は、5台です。
接続設定はどうすればいいのですか?(DTI 光 with フレッツ)
DTIの接続IDと接続パスワードをご用意のうえ、こちらよりご確認ください。
DTIに新規で申し込む場合、auひかりが開通するまでにダイヤルアップ接続を利用できますか?(auひかり)
auひかり各プランが開通するまでの間、DTIより事前に発行するインターネット接続に必要な情報をもって、
ダイヤルアップ接続(5.5円/1分(税込))が可能です。
※別途アクセスポイントまで通信料金が必要となります。
また、ダイヤルアップ接続にはモデム等の通信機器と電話回線が必要です。
DTIのオプションプランは何が利用できますか?(Ubicプラン)
DreamHUBサービスがご利用いただけます。
セルフページで何ができますか?(auひかり)
下記内容のお手続きが可能です。
・電話サービス電話サービスご利用でない場合、新規申込み
・auひかり 電話サービスご利用状況照会
・auひかり 電話サービス ご利用明細照会
・各付加サービスの申込み
・発信者番号通知設定変更
・迷惑電話撃退の番号設定
・着信転送の各種設定
・KDDI電話auで着信確認の各種設定
・TVサービスの購入履歴照会
・TVパスワードの変更
・視聴年齢制限の設定
・STB ( セットトップボックス ) 追加/解約
・宅内LANサービス無線LAN機器、高速PLCモデム、同軸ケーブルモデムの申込み/解約 (同軸ケーブルモデムはホー ムタイプのみのお取り扱いです。)
・セルフページパスワードの変更セルフページにアクセスする際に必要なセルフパスワードの変更
申し込みの際に、既に利用されています。別のアドレスでお申し込みください。というエラーになってしまいます。
すでに、別のお客様がご利用されているか、現在取得できないアドレスです。