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SIMカードを交換した場合、APN設定の変更は必要ですか?


LTEのSIMには、LTEのSIM用の設定が必要になります。
LTEのSIMの再発行を受けても設定の変更は必要ありません。

SMS対応のSIMカードを利用していますが、SMSの料金は合算され請求されますか?


ServersMan SIM LTEの月額料金と合算して請求いたします。
※SMSの送信料につきましては、ひと月ずれての請求となります。

ServersMan 050の申し込み方法を知りたい


すでにServersMan SIM LTEをご契約いただいており、ServersMan 050を追加ご希望の場合は、
MyDTI より以下の手順でお申し込みください。
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ServersMan050がスリープ時に着信しません。解決する方法はありますか?


スマートフォンのバッテリーを節約するアプリをご利用いただいている場合、
アプリの設定により着信しない場合があります。
バッテリー節約アプリをOFFにしていただき、ServersMan050の着信をご確認ください。

SMSオプションを利用しているが、身に覚えのない国際SMSの料金が請求されている。


一部のアプリケーション(iPhoneの「Facetime」や「iMassege」など)では、
海外の電話番号宛にSMSを自動で送信する場合があるようでございます。

SMSを自動送信するアプリケーションの機能をOFFにされますと、アクティベーションのSMS送信が行われなくなりますので、
端末の設定内容をご確認いただきますようお願いいたします。

機能をOFFにされた場合は、アプリケーションをご利用いただけませんのでご注意ください。

ServersMan 050のアプリケーションがダウンロードができない。


Google Play、およびApp Storeからのダウンロードは当社が指定する機種に限定しております。
ダウンロード可能な機種は動作確認端末一覧からご確認ください。

WiFi環境で利用できますか?


「ServersMan SIM LTE」をご利用されているスマートフォンであれば、LTE、3G環境ではなく、WiFi環境からの通話も可能です。

WiFiルーターにファイヤーウォールの設定が行われている場合は、ServersMan 050で使用するポート(5228、5229、5230)を
開放してご利用ください。

支払い方法を教えてください。(ServersMan SIM LTE)


ServersMan SIM LTEのお支払い方法につきましては、クレジットカードのみとなっております。

「通話料金」を確認できますか?


通話終了後に通話料金の目安を表示します。
また、MyTone で通話料を確認することができます。

複数契約できますか?


ServersMan SIM LTE 一契約につき、一つのServersMan 050をご契約いただけます。

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