SIMカードを交換した場合、APN設定の変更は必要ですか?
LTEのSIMには、LTEのSIM用の設定が必要になります。
LTEのSIMの再発行を受けても設定の変更は必要ありません。
SMS対応のSIMカードを利用していますが、SMSの料金は合算され請求されますか?
ServersMan SIM LTEの月額料金と合算して請求いたします。
※SMSの送信料につきましては、ひと月ずれての請求となります。
ServersMan 050の申し込み方法を知りたい
ServersMan050がスリープ時に着信しません。解決する方法はありますか?
スマートフォンのバッテリーを節約するアプリをご利用いただいている場合、
アプリの設定により着信しない場合があります。
バッテリー節約アプリをOFFにしていただき、ServersMan050の着信をご確認ください。
SMSオプションを利用しているが、身に覚えのない国際SMSの料金が請求されている。
一部のアプリケーション(iPhoneの「Facetime」や「iMassege」など)では、
海外の電話番号宛にSMSを自動で送信する場合があるようでございます。
SMSを自動送信するアプリケーションの機能をOFFにされますと、アクティベーションのSMS送信が行われなくなりますので、
端末の設定内容をご確認いただきますようお願いいたします。
機能をOFFにされた場合は、アプリケーションをご利用いただけませんのでご注意ください。
ServersMan 050のアプリケーションがダウンロードができない。
Google Play、およびApp Storeからのダウンロードは当社が指定する機種に限定しております。
ダウンロード可能な機種は動作確認端末一覧からご確認ください。
WiFi環境で利用できますか?
「ServersMan SIM LTE」をご利用されているスマートフォンであれば、LTE、3G環境ではなく、WiFi環境からの通話も可能です。
WiFiルーターにファイヤーウォールの設定が行われている場合は、ServersMan 050で使用するポート(5228、5229、5230)を
開放してご利用ください。
支払い方法を教えてください。(ServersMan SIM LTE)
ServersMan SIM LTEのお支払い方法につきましては、クレジットカードのみとなっております。
「通話料金」を確認できますか?
通話終了後に通話料金の目安を表示します。
また、MyTone で通話料を確認することができます。
複数契約できますか?
ServersMan SIM LTE 一契約につき、一つのServersMan 050をご契約いただけます。