DTI WiMAX モバイルプランでNEC AtermWM3500Rをご利用の場合、パソコン（Windows7）とのUSB接続に
USB3.0で接続をされますとデバイスドライバーを検出できず、接続できない場合がございます。
　

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AtermWM3500RとパソコンをUSB接続される際は、USB2.0をご利用下さい。

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USB3.0をご利用されデバイスドライバーが検出できない場合は、下記「対処方法」をご確認ください。
　

本現象

AtermWM3500Rをパソコン（Windows7）のUSB3.0に対応したポートに接続すると
「デバイスドライバー ソフトウェアが正しくインストールされませんでした」と
表示されデバイスドライバーを正常にインストールされません。
　

対処方法

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1.USB3.0ポートからAtermWM3500Rを取外し、USB2.0ポートに接続します。

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2.「スタートボタン」をクリックし、メニューから「コントロールパネル」→
　「ハードウェアとサウンド」→「デバイスマネージャー」を選択します。

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3.デバイスマネジャーの画面の「ほかのデバイス」→「AtermWM3500R」に「！」マークが表示されます。

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4.「AtermWM3500R」を選択し、右クリックで表示されたメニューより「ドライバーソフトウェアの更新」を
　選択すると、「ドライバーソフトウェアの更新」画面が表示されます。

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5.「ドライバーソフトウェアの更新」画面の「ドライバーソフトウェアの最新版を自動検索します」を
　選択するとドライバーソフトウェアが更新されます。

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6.ドライバーが正常にインストールされますとデバイスマネジャーの画面の「ネットワークアダプター」に
　「Remote NDIS based Internet Sharing Device」が表示されます。

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USB3.0ポートの見分け方

USB3.0ポートは、USB2.0ポートと見分けがつくように一般的に下記のような対応がなされております。
　
　－USBコネクタの内部の端子部分が青い
　－USBコネクタ部に通常のUSBポートのマークの他にSS(SuperSpeed)の記載がある

※パソコン主要メーカーの2011年夏モデルでは、USB3.0とUSB2.0の両方が搭載されています。