auひかり各プランから他プランにプラン変更したい場合は、どうしたらいいですか?(auひかり)
MyDTIよりプラン変更お手続きが可能です。
また、HP上よりプラン変更申請書面をダウンロードしていただき、必要事項をご記入のうえ返送していただくことでもお手続きが可能です。
(MyDTIへログインする際には「お客様ID・お客様パスワード」もしくは「連絡先メールアドレス・連絡先メールアドレスパスワード」が必要となります。)
●auひかり電話をKDDI払い出しでご利用の場合、プラン変更後は同じ電話番号の
ご利用はできません。
●auひかり電話を番号ポータビリティーでご利用中で、引き続きNTTアナログ回線にて
同じ電話番号をご利用希望の場合は、NTTへ休止解除手続きが必要です。
休止解除完了前でもプラン変更の受付は可能ですが、プラン変更手続きが開始されるのは
休止解除完了後となりますのでご注意ください。