接続ができない場合は、以下の点についてご確認ください。

■サービスエリア内であることをご確認ください。
　※ソフトバンクブロードバンドのサービスエリア
　こちらよりご確認ください

■電波状態が良くないところであれば、電波状態が良いところへ移動して、
  もう一度接続してください。

■時間帯によって接続先が混雑している可能性もありますので、
  しばらくしてからもう一度接続してください。

■データ端末をパソコンから取り外してもう一度接続してください。
  なおも接続できない場合には、データ端末を取り外してパソコンを再起動し、
  もう一度接続してください。

■イーモバイルユーティリティの再インストール後、
  もう一度接続してください。