以下のご確認をお願いいたします。
　
■原因1：インターネット接続ができていない
　
メールを送受信するには、送受信時にインターネットに接続している必要があります。
インターネット接続が、可能な状態で、再度メールの送受信をお試しください。
　
■原因2：メールソフトの設定に誤りがある
　
下記のURLをご参照いただき、メールソフトの設定をご確認ください。
　
　メールソフト設定マニュアルは、こちら