内蔵/外付けモデムの故障が考えられます。以下の手順でモデムの応答が正常か確認をして下さい。

■Windows98、Meの場合
スタート→設定→コントロールパネル→モデム
表示された画面より、検出結果を選択
利用されているモデムを選択し、詳細をクリック
応答結果が返ってくれば問題なしです。

■WindowsXP、Vista、7の場合
スタート→コントロールパネル→プリンタとその他ハードウェア（ハードウェアとサウンド）→電話とモデムのオプション
表示された画面よりモデムを選択
利用されているモデムを選択し、プロパティをクリック
表示された画面上部のタブより診断を選択し、モデムの照合をクリック
成功と出れば問題なしです。

上記手順で異常が確認された場合はダイヤルアップモデム故障の可能性がございます。
各PCメーカー様、または外付けモデムのメーカー様へ問い合わせをお願いします。