DTIへお申し込み後、ソフトバンクよりNTTへ申請を行います。

お客様の回線や新設予定の回線経路などにおいて、NTTの設備空き状況や光化の状況など、ADSL回線として利用可能かをNTTにて調査します。
適合OKの場合には、ADSL局内工事予定日を郵送にてお送りします。
注1：最短の日程での開通手続きを心がけていますので、ご連絡がADSLご利用開始日間際となることもございます。予めご了承ください。
注2：適合結果が適合可でもADSLサービスを利用できない場合がありますのでご注意下さい。（詳しくはFAQをご確認ください）

適合NGの場合には、サービスのご提供はできません。
ただし、お申し込み条件を変更することにより、NTTへの再申請が可能となる場合がありますので、
同時にその条件や手続き方法をご案内します。

ソフトバンクよりモデムを発送いたします。

NTT収容局内にて電話回線の切替を行います。
タイプ1の場合には、お客様の立ち会いなどは必要ありません。
タイプ2の場合には、お客様の立会いが必要となります。

ADSL局内工事日にADSLモデム同梱の説明書をご参考にお客様ご自身で配線、設定を行ってください。

ADSL局内工事の翌営業日から1週間以内に、必ず接続確認をお願いいたします。
接続確認の結果、接続に何らかの支障がある場合にはDTI「 エンジニアリングサポート 」までご相談ください。
※営業日＝土日祝日および当社指定休日を除く平日