以下の点でご確認ください。

• 『DTIフォン-FC』だけが故障しているかどうか？

インターネット(任意のWebページにアクセスできるかどうかなど)も使えない場合は、ADSL回線、ADSLモデムなどの問題と考えられますので、、DTIエンジニアリングサポートまでご連絡ください。

• 各機器が正しく結線されているかどうか？

各ケーブルの抜き差しを行い、結線が正しいかご確認ください。

結線に問題がない場合は、モデムの電源を落として再度電源を入れていただき、改善されるかどうか確認してみます。

• 電話機に異常がないかどうか？

スプリッターのTELポートに電話機を直結してDT(ダイヤルトーン)が鳴動するか確認してください。またIP電話対応ADSLモデムの周辺にノイズを誘発するような電化製品がないことを確認してください。

• 設定内容に間違いがないかどうか？

モデム表面のランプ状態Power(点灯)、ADSL(点灯)、PPP(点灯)、VoIP（点灯）などを確認してください。

（なお、モデムの機種により上記ランプ名称は異なります。）

点灯していない場合、設定内容が正しくない可能性がありますので、再度設定の確認・登録をお願いします。状況が変化しない場合には、DTIエンジニアリングサポートまでご連絡ください。