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「DTIフォンひかり」を解約したいのですが、どうしたらよいですか?


DTIフォンひかりの解約は、「My DTI」よりお手続きください。


解約お手続きの際は、以下の点にご注意ください。


DTIフォンひかりを番号ポータビリティでご利用のお客様
ご利用の電話番号について休止解除または廃止かをご選択ください。
解約後、DTIフォンひかりで利用していた電話番号を、NTTにて再度ご利用されるお客様は、解約手続きの前にNTT回線の休止解除が必要です(休止解除には工事費2,200円(税込)がNTTより請求されます。休止解除工事費のほか、お客様のご利用環境によってNTT回線新設工事費費用等が別途発生する場合があります)。


DTIでは、NTT回線の休止解除日付けで、DTIフォンひかりの解約手続きを行いますので、DTIでの解約手続きの前にNTT回線の工事日程についてNTT東日本にお問い合わせください。
DTIフォンひかりを提供番号でご利用のお客様
DTIフォンひかりの解約日に伴い、DTIフォンひかりでご提供の電話番号はご利用いただけなくなります。他社サービスへの引き継ぎはできませんのでご注意ください。


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