CentOS7 yum update 後、VPSサーバーにアクセスができなくなった
弊社にて確認いたしましたところ、yum update により initscripts
パッケージが update されることにより、インターフェイスが正常に
起動できなくなる不具合を確認いたしております。
[OS初期時] initscripts-9.49.17-1.el7_0.1.x86_64
[update後] initscripts-9.49.24-1.el7.x86_64
本事象は、CentOS7に含まれるパッケージと、仮想化プラットフォーム
の相性によるものであり、症状が発生してしまいますと、外部からの
アクセスが出来なくなりますため、対処法としては以下となります。
1.お客様にてサーバーを初期化いただく
【参考】OSの初期化
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https://dream.jp/vps/support/manual/mnl_basic_02.html
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2.弊社にてお客様のサーバーの設定を変更する
(変更手順)
・現状のinitscriptsのパッケージの削除
・initscripts-9.49.17-1.el7.x86_64 をインストール
・サーバーの再起動
2.の対処法をご希望の場合には、お手数ではございますが、弊社まで
ご連絡をお願いいたします。
なお、/etc/yum.conf に下記の一行を追記していただくことで
yum update での initscripts の update を回避できます。
■yum.confに追記する内容
exclude=initscripts*
また、上記の症状が発生している場合、NetworkManager の
インストールを行っていると、initscripts のバージョンを戻しても
VPSサーバーが起動しないことを確認しておりますため、
ご注意ください。
現行のServersMan@VPS仮想基盤では、NetworkManager に
対応しておりませんため、NetworkManagerのインストールは
控えていただくようお願いいたします。
NetworkManager をインストールしての不具合につきましては、
初期化を行っていただきますようお願いいたします。
※初期化により、現在サーバーに保存されている全てのデータが
削除されますのでご注意ください。