NTT東日本・西日本が提供しているキャッチホンサービスを契約されている場合、一般加入電話回線を利用しての通話は今までどおりご利用いただけます。お客様が、IP to IP電話回線通話中またはIP to 一般加入電話回線通話中に、一般加入電話から着信があった場合は、割り込み音が聞こえますので、フッキング（電話を切ってすぐに出る操作）すると今までの通話が切断され、かかってきた一般加入電話からの着信に応答できます。ただし、今までの通話は保留されずに切断されますので、ご了承ください。

またIP電話サービスはキャッチホン機能に対応しておりませんので、ご契約者同士で通話（IP to IP電話回線通話）されている際に、新たなIP電話ご契約者から着信があっても、相手方には話し中となり、お客様には着信があったことは分かりません。