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タイプ1でADSL接続を利用していますが、電話着信時にADSLが途切れてしまいます。改善策はありますか?(DTI ADSL 50Mプラン)


タイプ1(電話共用タイプ)において、ADSL通信中に電話(またはFAX)に着信があった場合、
ADSL側回線が一時的に通信が切断されるまたは、速度低下の現象が生じることがあります。
電話着信時のみ発生する現象で、電話発信時には発生しません。このような現象は一部の
保安器(型番:6PT Ver1)で発生しています。
NTTにより保安器を交換すること(有料)で、改善される可能性かございます。保安器交換工事を
ご希望の際には、まず、「 お手続きの方法、料金等 」をご確認いただき、DTIへご連絡ください。

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