CloudMailを利用の場合、メール利用方法は変わりますか？
メールソフトによって異なりますが、基本的な操作に変更はありません。
一通あたりのメール容量の制限はありますか？
メール送信時、受信時ともに100MBとなっております。
ウイルスチェックをご利用の場合は、送受信ともに20MBとなります。
※注意、弊社での制限は100MBとなっておりますが、お客様の
インターネットご利用環境、および、メール送信先の受信状況に
より送受信ができない場合がございます。
メールの保存期間を教えてください。
ご利用のメールシステムにより変わってまいります。
迷惑メールフォルダとゴミ箱内のメールについては30日で削除されます。
迷惑メールチェック設定はMyDTIにて変更可能です。
＊迷惑メールチェックと迷惑メール自動振分け機能は初期設定で有効（ON）に設定されています。
必要なメールが迷惑メールフォルダに格納される場合がございますので、定期的にMyMailからご確認ください。
なお、迷惑メールフォルダとゴミ箱以外のメールの保存期間は無期限となります。
メールの保存期間は無期限となります。
POP/IMAPとは何ですか？
＜POP＞
Post Office Protocolの略で、サーバに保存されているメールを受信するためのプロトコルです。広く普及しているメール受信プロトコルです。サーバ上のメールをPCへ取り込むため、一度受信をしてしまえば、ネットワークに接続していなくてもメールが閲覧可能です。
＜IMAP＞
Internet Message Access Protocolの略で、サーバに保存されているメールを見に行くためのプロトコルです。IMAPを利用したDTI CloudMailは、サーバ上にお客様自身でフォルダを作成し、メールを管理することも可能です。どのコンピュータ、WEBメールから接続しても、終了した時の状態が保存され、次回メールにアクセスしたときには前の状態が維持されます。基本的には、ネットワークに接続していないとメールの閲覧ができませんが、メールソフトによってはキャッシュにメールを保存するため、閲覧可能な場合もございます。
WebMailは利用できますか？
CloudMail、LegacyMailどちらをご利用いただいている場合でも、ご利用可能です。
MyMailログインからご確認ください。
IMAPを利用の場合、パソコンにメールを受信することはできますか？
一般的なメールソフトでは今まで通り、メールの受信を行います。
また、オフライン作業中でも一度受信したメールの閲覧は可能です。
CloudMailを利用するには、費用はかかりますか？
DTIのメールアドレスをご利用のお客様は、無料でご利用いただけます。
※SiLK Mail Systemにつきましてはこちらよりご確認ください。
CloudMailを利用するために手続きは必要ですか？
2011年2月28日より前にCloudMailをご利用されているお客様は手続きの必要ございません。
2011年3月1日より、DTI SiLK Mail Systemを順次提供を開始いたします。 (続きを読む…)
DTI Cloud Mailとはなんですか？
外出先からも同じメールボックスが参照できるIMAPに対応し、セキュリティ面ではSSLに対応したメールサービスです。
詳細はこちらからご確認ください。
メールの受信が出来ない場合
メールの受信ができない場合、原因により対処方法が異なりますので、以下をご確認ください。 (続きを読む…)
