NTT東日本エリア内で引越しをするのですが、どうすればよいですか？(DTI 光 シンプル)
●お引越し先で現在と同じフレッツ回線タイプ(ファミリー・マンション)をご利用の場合には、
プラン変更手続きは必要ございません。
●お引越し先で現在と異なるフレッツ回線タイプ(ファミリー・マンション)をご利用の場合には、
MyDTIもしくはプラン変更申請書で「フレッツ光」回線と同じタイプのDTI 光 シンプル各対応プラン(ファミリー・マンション)への
プラン変更お手続きが必要となります。
※登録住所の変更手続きはどちらの場合も必要となりますので、
MyDTIもしくは登録情報変更書面（プラン変更申請書でも可）でのお手続きをお願いします。 (続きを読む…)
auひかり各プランの機器の返却はどうすればよいですか？(auひかり)
機器の返却は、返却伝票をご利用ください。
返却伝票はauひかりの解約お手続き後、KDDIより発送されます。
auひかり各プランを解約した場合、料金請求はどうなりますか？(auひかり)
＜auひかり 各プランの月額利用料について＞
解約された場合は、解約日（末日）までの月額利用料金を解約された月の翌月に
ご請求させていただきます。
＜電話サービス、およびTVサービスの月額利用料について＞
解約日までの月額利用料金を、解約された月の翌々月にご請求させていただきます。
他プランからauひかり各プランにプラン変更したい場合は、どうしたらいいですか？(auひかり)
DTI ADSL シンプルプランの機器の返却はどうすればよいですか？(DTI ADSL シンプルプラン)
NTTへご連絡していただき、ご確認をお願いします。
auひかり各プランから他プランにプラン変更したい場合は、どうしたらいいですか？(auひかり)
MyDTIよりプラン変更お手続きが可能です。
また、HP上よりプラン変更申請書面をダウンロードしていただき、必要事項をご記入のうえ返送していただくことでもお手続きが可能です。
（MyDTIへログインする際には「お客様ID・お客様パスワード」もしくは「連絡先メールアドレス・連絡先メールアドレスパスワード」が必要となります。） (続きを読む…)
DTI ADSL シンプルプランを解約した場合、料金請求はどうなりますか？(DTI ADSL シンプルプラン)
解約された場合は、解約日（末日）までのDTIご利用料金は、解約された月の翌月にご請求させていただきます。
Ubicプランを解約した場合、料金請求はどうなりますか？(Ubicプラン)
解約された場合は、解約日（末日）までのDTIご利用料金は、解約された月の翌月にご請求させていただきます。
