SIMカードのサイズ変更・SMSオプションの変更は、 MyDTI からお申し込みいただけます。

DTI光各プランの解約・退会をご希望のお客様は、My DTIよりお手続きください。
　
解約の当該お手続き後、当社から会員へ電話による連絡をもってサービス廃止日を確定いたします。
サービス廃止日の属する月の末日をもって本サービスの解約となります。
なお、当社と確定させたサービス廃止日に廃止工事が行われない場合でも、
当社と確定したサービス廃止日の属する月の末日をもって本サービスの解約となります。
　
※解約・退会の詳細、ご注意事項につきましては、こちらからご確認ください。

NTTドコモのページへ接続するために、APN設定を変更する必要がありますので、
以下の案内に沿ってお手続きください。
　
■Android端末の場合：APN設定を変更してください。
　APN設定情報
　名前　　　web設定
　APN　　　settei.dcm-wcs.ne.jp
　ユーザー名　　(空欄)
　パスワード　　(空欄)
　認証タイプ 　　PAPまたはCHAP
　
　
■iOS(iPhone等)の場合：プロファイルをダウンロードが必要となります。
プロファイルのダウンロードは こちら
　　
■上記お手続き後、こちらのURLへアクセスして各種SMSの設定を変更してください。 (続きを読む…)

メールの誤送信および利用者の混乱を防ぐため、退会されたメールアドレスの再利用は行っておりません。
また、メールアドレスを変更された場合や、他の方が利用していた場合でも同様となり、
一度弊社に登録されたことがあるメールアドレスはご利用いただけません。

「すごギガ」「毎日1.4ギガ使い切りプラン」は、毎日1.4GBをご利用いただけるプランです。
1.4GBを使い切ると、通常の月次プラン同様、200kbps以下の速度になりますが、翌日0：00に基本容量の1.4GBへリセットされます。
基本容量へのリセットは最大5分程度前後する場合があります。なお容量繰り越しはございません。
　
容量チャージも可能ですが、「すごギガ」「毎日1.4ギガ使い切りプラン」に関しては翌日以降へ繰り越されず、
有効期限が当日23：59までとなりますので、ご注意ください。

ご利用残量および当月ご利用量をMyDTIにてご確認いただけます。
<契約中サービス>の「契約詳細」の右側にございます[詳細]ボタンをクリックしてご確認ください。

通信容量の制限はございます。
　
DTI SIMでは2GB/4GB/8GB/16GB/すごギガプランの5つの異なるデータ容量プランをご用意しております。
各プランで定められた通信容量をすべて消費された場合、通信速度が上り下りともに200kbps以下となります。

SSHの同時接続数にはプランごとに上限が設定されています。
　
プラン名称　　　　　　　　　　　　疑似ターミナル最大同時接続数
ServersMan@VPS　Petit　　　　　　　　　　　　 2
ServersMan@VPS　Basic1GB　　　　　　　　　8
ServersMan@VPS　Basic2GB　　　　　　　　　8
ServersMan@VPS　Entry　　　　　　　　　　　　8
ServersMan@VPS　Standard　　　　　　　　　 12
ServersMan@VPS　Pro　　　　　　　　　　　　　16
　
※ServersMan@VPS　Petit プランで AirDisplay@VPS はご利用いただけません。

SIMカードを紛失した場合は、DTI カスタマーサービスへご連絡ください。
ご希望により、SIMカードの通信および通話（音声SIMのみ）の停止処理を行います。
※停止を行った場合でも、月額料金は発生しつづけます。
　
SIMカードが見つかった場合には、再度DTI カスタマーサービスへご連絡ください。
SIMカードの通信および通話（音声SIMのみ）の再開処理を行います。
　
SIMカードが見つからなかった場合には、再発行手続きとなりますので、
新しいSIMカードをお送りします。
　
なお、SIMカード紛失などによるSIM交換は、MyDTIでもお手続きいただけます。
※再発行手数料：3,300円（税込）が発生いたします。