すみやかに、DTI カスタマーサービスまでご連絡ください。

西日本エリアへ移転される場合は、現在ご契約いただいているNTT東日本にご連絡いただき、移転手続きをお申し込みください。

お引越し先で再びフレッツ 光回線をご利用の場合、お客様の状況によってお手続きが異なります。

　
1)お引越し先で現在と同じフレッツ 光ライト回線の種類を利用する場合
例)
　・現在「DTI 光 with フレッツ ライト プラン」(ファミリー・マンション)をご利用中で、
　　お引越し先でも「DTI 光 with フレッツ ライト プラン」(ファミリー・マンション)をご利用になる場合

　　NTT 116での移転手続きが可能です。
　　NTT 116へご連絡ください。

　
2)お引越し先で現在と異なるフレッツ 光回線の種類を利用する場合
例)
　・現在「DTI 光 with フレッツ ライト プラン」(ファミリー・マンション)をご利用中で、
　　お引越し先でBフレッツ・フレッツ光ネクスト回線をご利用になる場合

　　NTT 116へ移転+回線変更のお手続きを行ってください。
　　DTIからお客様へご連絡させていただく登録情報の変更がある場合には、
　　あわせてMyDTIから登録情報変更のお手続きを行ってください。

移転に際しまして特にお手続きは発生しません。
お引越し先へ端末をお持ちいただきそのままご利用いただけます。
※withフレッツ各プラン、auひかり各プラン、DTI ADSL 各プラン eAタイプ、Aタイプを
別途ご契約されている場合は、前述プランの移転手続きが必要となります。

DTIのご登録住所が変更となる場合は、MyDTIよりお客様情報の変更を
お願いいたします。

引越し先がDTIフォン-FC対応プランの提供エリア内であれば、引き続き同じ番号にて
DTIフォン-FCをご利用いただくことができます。

移転される際は、NTT東日本へお問い合わせをお願いいたします。
NTT東日本のお問い合わせ先は、こちらよりご確認いただけます。
　
ご移転後にMyDTIの会員情報よりご住所の変更をお願いいたします。

従量ダイヤルアッププランの変更手続きは必要ございません。

登録住所の変更手続きが必要となりますので、MyDTIもしくは登録情報変更書面での (続きを読む…)

お引越し先で現在と同じフレッツ回線タイプ(ファミリー・マンション)をご利用の場合は
プラン変更手続きは必要ございません。

MyDTIより登録住所の変更手続きをお願いします。

お引越し先で現在と異なるフレッツ回線タイプ(ファミリー・マンション)をご利用の場合は、
MyDTIよりプラン変更手続き(ファミリープラン・マンションプラン)が必要となります。

また、MyDTIより登録住所の変更手続きもあわせてお手続きをお願いします。 (続きを読む…)

●お引越し先で現在と同じフレッツ回線タイプ(ファミリー・マンション)をご利用の場合には、
　 プラン変更手続きは必要ございません。

●お引越し先で現在と異なるフレッツ回線タイプ(ファミリー・マンション)をご利用の場合には、
　 MyDTIもしくはプラン変更申請書で「フレッツ光」回線と同じタイプのDTI 光 シンプル各対応プラン(ファミリー・マンション)への
　 プラン変更お手続きが必要となります。

※登録住所の変更手続きはどちらの場合も必要となりますので、
　 MyDTIもしくは登録情報変更書面（プラン変更申請書でも可）でのお手続きをお願いします。 (続きを読む…)