退会後もメールアドレスは使い続けられますか
DTI にて提供させていただいておりますメールアドレスは、退会後はご利用いただくことができません。
継続してメールアドレスをご利用希望の場合には、メールアドレスのみをご提供する
「Ubicプラン」にプラン変更をお願いいたします。
プラン変更につきましては、MyDTI よりお手続きをお願いいたします。
メール送信エラーについて
メールを送信される際にエラー表示がありましたら、下記内容をご確認ください。
※下記はOutlook Express、Windowsメールで表示されるエラー番号となります。
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基本プランと「メールボックス追加サービス」のメールアドレスの入れ替えについて
Ubicプラン、接続プランに付随しているメールアドレスと「メールボックス追加サービス」のメールアドレスは
入れ替えてご利用いただくことはできません。
「メールボックス追加サービス」はオプションサービスとなりますので、継続してご利用希望の場合は、
基本プランのご契約を継続いただく必要がございます。
MyDTIへログインするための連絡先メールアドレスとは何ですか？
DTIのご入会時にDTIから提供させていただいている基本メールアドレス・パスワードです。
連絡先メールアドレス・パスワードはお客様にてDTI以外のメールアドレスへ「My DTI」から変更することも可能でございます。
メールアドレスに使用できる、文字列を教えてください。
メールアドレスに使用できる文字列は、以下の文字となります。
英字 a b c d e f g h i j k l m n o p q r s t u v w x y z
数字 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9
記号 「-」(ハイフン)、「.」(ピリオド)
メールアドレス変更サービスで変更したアドレスが有効になるまでの時間
MyDTIから「メールアドレス変更サービス」を使って
メールアドレスの変更を行なうと、即時有効となります。
「MyDTI」にログインしたが、「エラー」と表示され操作できない。
MyDTIの利用には、SSLとCookieに対応したブラウザが必要です。
■MyDTI対応ブラウザ
Microsoft Edge（最新版）
Google Chrome（最新版）
Mozilla Firefox（最新版）
Safari（最新版）
Mobile Safari（最新版）
また、MyDTIでは一定時間操作されなかった場合もセキュリティの観点から
セッションが切断され「エラー」となりますので、再度ログインをお試しください。
メールボックス容量を追加することができますか？
2011年3月1日より大容量5GB、IMAP4、SSL対応の新メールサービスを選択していただける「DTI SiLK Mail System」を
無料にてご提供を開始いたします。
DTI SiLK Mail Systemは、こちらからご確認ください。
「メール容量追加サービス」につきましては、2010年 4月27日をもちまして、新規申込および変更の受付を終了とさせていただきます。
現在ご利用中のお客様につきましては、引き続きご利用いただけますのでご安心ください。
また、現在ご利用中のお客様につきましては、2010年5月1日より、「メール容量追 加サービス」の月額料金につきましては
無料とさせていただいております。
メールアドレスの変更をすると、メールソフトの設定はどのようになりますか？
メールアドレスの変更によって、メールソフトの設定変更が必要となります。
メールソフトでは、メールアドレスを変更していただく以外に、メールアカウントの
設定変更が必要となります。
メールアドレスを変更したいのですが、なにか注意することはありますか？
メールアドレスの変更を行うと、それまで利用していたメールアドレス宛のメールが届かなくなります。 また、変更前のメールアドレスに戻すことができませんので、変更には十分注意してください。
