SIMカードのサイズ変更・SMSオプション変更の申し込みはどこからできますか？(DTI SIM LE)
SIMカードのサイズ変更・SMSオプションの変更は、 MyDTI からお申し込みいただけます。
SIMカードのサイズ変更、SMSオプション変更に伴い、交換前のSIMカードは返却が必要ですか？
SIMカード変更の翌々月25日までに以下住所にSIMカードをご返却ください。 25日が土日祝日および当社指定の休日の場合は、その前営業日（営業日＝土日祝日および当社指定休日を除く平日）が到着締め切りとなります。
なお、SIMカード返却に使用する封筒はお客様ご自身でご用意いただけますようお願いいたします。
封筒の宛名ラベルは下記より印刷してご利用ください。宛名ラベルをご利用されず、お客様ご自身でご返却された場合の送料は返金いたしかねますのでご注意ください。
SIMカード返却用宛名ラベルを表示・印刷
https://tone.ne.jp/document/sim_returnlabel.pdf
SIMカードのご返却はご利用機器よりSIMカードを取り出していただき、SIMカードのみご返却ください。トーンモバイルより提供のレンタル機器本体につきましては、ご返却いただく必要がございません。お客様にて破棄していただけますようお願いいたします。
NTTより光ポータブルをレンタルされている場合は、NTT東日本/西日本へご連絡いただき、返却方法をご確認ください。
期限までにご返却いただけない場合は、紛失手数料をお支払いいただく場合があります。
(続きを読む…)
SIMカードをSMSオプション対応のSIMカードに変更したい。
SMSオプションの追加につきましては、MyTone よりお手続きいただけます。
その際、SIMカードの交換が必要になります。
SIMのサイズを変更することはできますか？（ServersMan SIM LTE）
MYTONEよりSIMカードのサイズ変更、SMSオプションの変更が可能です。
SIMカードのサイズ変更・SMSオプション変更の申し込みはどこからできますか？
SIMカードのサイズ変更・SMSオプションの変更は、MyTone からお申し込みいただけます。
SIMカードのサイズ変更とSMSオプションの変更は同時に行えますか？
SIMカードのサイズ変更とSMSオプションの変更は同じ申込画面でお手続きができます。そのため、SIMカードサイズ変更とSMSオプションをそれぞれご選択いただきお申し込みください。
お手続きにつきましては、MyToneにログインいただき「契約中サービス」の「SIM変更・オプション追加」よりお申し込みください。ご利用端末によってＳＩＭカードのサイズが異なりますので、ご確認のうえお申し込みください。
メールボックス追加方法について
Ubicプランのプラン追加方法について
退会後もメールアドレスは使い続けられますか
DTI にて提供させていただいておりますメールアドレスは、退会後はご利用いただくことができません。
継続してメールアドレスをご利用希望の場合には、メールアドレスのみをご提供する
「Ubicプラン」にプラン変更をお願いいたします。
プラン変更につきましては、MyDTI よりお手続きをお願いいたします。
