解除したいメールアドレスが登録されている楽天銀行の口座情報をお手元にご用意のうえ、
楽天銀行へご連絡いただき、メールアドレスの解除手続きをお願いいたします。

============================▼楽天銀行ご連絡先▼=============================

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　個人口座のお客様
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　TEL：0120-77-6910　※携帯電話、PHSからは　03-6832-2255（有料）
　受付時間：9:00～17:00 （年中無休）
< <音声ガイダンスにて>>
　　ガイダンスの手順につきましては、こちらをご確認ください。

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　法人口座のお客様
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　TEL：0570-03-0036　※携帯電話、PHSからは　03-6832-2275（有料）
　受付時間：9:00～17:00 （年中無休） (続きを読む…)

　 (続きを読む…)

パスワードがわからず、お困りの場合は該当する内容にあわせて下記からご確認ください。
　
■連絡先メールアドレスパスワードがご不明な場合はこちら
　
■お客様パスワードがご不明な場合はこちら
　
■接続パスワードがご不明な場合はこちら
　
■メールパスワードがご不明な場合はこちら

ホームページサービスでお困りの場合は、お客様の状況に合わせて下記ページをご確認ください。
　 (続きを読む…)

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ご利用料金を期限までにお支払いいただけなかった場合、サービスのご利用を停止する場合があります。
　

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さらに、サービスがご利用停止となった後、一定期間が経過しても
ご利用料金が支払われない場合、DTIのご契約は強制退会となります。
強制退会後、ご利用いただいていた、お客様ID、接続ID、メールアドレス、その他DTIの
各種サービスを再開することはできませんので、あらかじめご了承ください。

なお、サービスのご利用停止期間中も、ご契約プランや
各種サービスの月額料金は発生いたしますのでご了承ください。

※DTIにて、お支払いの確認が取れ次第、サービスをご利用いただけるようになります。（強制退会除く）

ご利用料金の未納分のご確認、お支払い方法につきましては、以下の窓口までお問い合わせください。

■DTIカスタマーサービス

【TEL】
(186)-0570-00-4740 ナビダイヤル(有料)
※ IP電話、国際電話からはご利用いただけません。
【FAX】
03-3476-0521
受付時間 10:00～17:00［平日］※但し、年末年始を除く

カード確認番号（セキュリティコード）とは、クレジットカードの裏面
または、表面に記載されている3桁もしくは4桁のことになります。
※お客様の暗号番号ではございません。
　

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【Visa・MasterCard・JCB】
カード裏面の書面欄に記載された末尾3桁の数字。
　
【American Express】
カード表面のクレジットカード番号の右上または左上に記載された4桁の数字。

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※「セキュリティコード」の印字がない場合や、「セキュリティコード」が確認できない場合は、
　各カード会社までお問い合わせいただきますようお願いいたします。　
　
※カード確認番号（セキュリティコード）が必要な理由につきましては、カードの不正使用を防止するため、
　カード本体がお手元に無い方では確認できない番号のご入力をお願いしております。

カードの不正使用を防ぐため、カード本体が手元に無い方では
確認できない番号のご入力をして頂いております。

はい。できます。
以下の手順でご利用いただけます。
　

(続きを読む…)

ServersMan@Diskのアップデートファイルが、ノートンにて自動削除される現象を確認しております。 こちらは、ノートンのインターネットセキュリティ機能が、新しいアプリケーションに対して脅威の可能性があると判断し、 アップデートファイルを自動的に削除したり、危険の通知行うもののようですが、 該当ファイルは、スパイウェアや ウィルス（セキュリティリスク）ではないことを確認しておりますので、 ご安心ください。 また、脅威の可能性があると判断された場合は、以下の方法で、検知リストから除外することができます。 除外方法につきましては、こちらをご確認ください。

西日本エリアへ移転される場合は、現在ご契約いただいているNTT東日本にご連絡いただき、移転手続きをお申し込みください。