現在の支払い方法はどうなっていますか？
料金の支払い方法を変更したいのですが、どうすればいいですか？
ご希望のお支払い方法(クレジットカードもしくは、口座振替)によりお手続きが異なりますため、詳しくはこちら にてご確認ください。
料金の請求明細書を発行してもらえますか？（アルファインターネットから移行のお客様）
ご利用料金の請求明細書はMyDTI よりダウンロードいただけます。
また、郵送での発行をご希望の場合は有料（220円/税込）にて承ります。
郵送での発行をご希望のお客様は、DTI カスタマーサービス までご連絡ください。
なお、2013年1月16日以降、MyDTI よりオンラインにて請求明細をご確認いただくことができますのでご利用ください。
DTIの料金を年一括払いにできますか？
月払いから年払いへの変更手続きはお受け付けしておりませんので、あらかじめご了承ください。
WEBで利用料金の明細を確認することはできるのですか？（アルファインターネットから移行のお客様）
2013年1月16日以降、MyDTI より、オンラインにて利用料金の明細をご確認いただけます。
毎月第5営業日（営業日＝土日祝日および当社指定休日を除く）より前月ご利用分の請求明細をご確認いただくことができます。 (過去12カ月間分の表示となります)
ServersMan@Disk 1GからServersMan@Disk(10G)へのプラン変更について
| ServersMan@Disk 1G(無料)からServersMan@Disk(10G)(有料)へMyDTI よりプラン変更のお手続きが可能です。 | |
| ServersMan@Disk(10G)につきましては、月額220円（税込）でご利用いただけます。 また、10GBごとに110円（税込）で増量し、ご利用いただけます。 |
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| ※ServersMan@Disk 1GからServersMan@Disk（10G）へのプラン変更後は、 ServersMan@Disk 1Gに変更することができません。 また、ServersMan@Disk 1G からServersMan@Disk（10G）へのプラン変更後に、 ServersMan@Disk（10G）を解約された場合、標準搭載しておりましたServersMan@Disk 1Gが ご利用いただけなくなりますので、ご注意ください。 |
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| MyDTI でのお手続き方法につきましては、以下をご確認ください。 | |
| (続きを読む…) |
サイズの違うSIMカードを機器に挿入することはできますか？
SIMカードのサイズを変更いただくことが可能です。
年1回まで無料で交換させていただきます。MyToneにログインいただき「契約中サービス」の「SIM変更・オプション追加」よりお申し込みください。 (続きを読む…)
SIMカードのサイズによってネットワークのエリアは異なりますか？
SIMカードの全てのサイズで、Xi（クロッシィ）、FOMAのネットワークのエリアでご利用可能です。
標準サイズのSIMとmicroSIMとnanoSIMの違いは何ですか？(ServersMan SIM LTE)
| 標準サイズのSIMとmicroSIMとnanoSIMは、SIMカードの大きさが異なりますが、機能は同一のものとなります。 | |
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| ご利用の端末によってSIMカードのサイズが異なりますので、ご確認のうえお申し込ください。 |
3Dセキュアとは
3Dセキュアとは、インターネット上でクレジットカード決済を行う際、第三者によるカードの不正利用（なりすまし）を
防止する本人認証のサービスとなります。
3Dセキュアをご利用いただくためには、事前に各クレジットカード会社へご登録いただき、
専用パスワード（4桁の暗証番号以外のもの）を取得していただく必要があります。
また、専用パスワードのご入力画面は、各クレジットカード会社の専用サイトにてご入力いただくこととなりますので、
パスワードなどが漏洩する心配がありません。
※各クレジットカード会社毎にサービス名称は異なりますが、総称して「3Dセキュア」と呼ばれています。
各クレジットカード会社の名称につきましては、以下をご確認ください。
(続きを読む…)
