DTI 光 with フレッツ各プラン 開通工事について
開通工事について連絡がこない場合はNTTへご確認ください。
FTPアカウントもしくはFTPパスワードが分からなくなった場合はどうしたらいいですか？
FTPアカウントおよびFTPパスワードの確認方法を教えてください。
メールパスワードを忘れた場合
「メールパスワード」を忘れた場合は、以下の方法で再発行手続きが可能です。
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メールアドレス、およびメールパスワードの確認方法
DTIにお申し込み後、1週間ほどでお送りいたします「DTIご入会のご案内」（ID通知書、セットアップマニュアル）に
以下が記載されておりますので、ご確認ください。
・お客様ID/パスワード
・接続ID/パスワード
・メールアドレス/パスワード
「DTIご入会のご案内書」をお持ちでない場合は、MyDTIへログインしていただくことでメールアドレスが確認可能です。
※メールパスワードは表示されません。
MyDTIでの操作可能内容が異なりますので以下をご確認ください。
MyDTIでのメールアドレス確認方法は以下をご参照ください。 (続きを読む…)
「auひかり 電話」に無料通話はありますか？
KDDI（株）の提供するKDDI-IP電話等の050番号または提携ISPのIP電話（無料接続対象の番号のみ）加入者の
050番号への通話が無料となります。
無料通話の場合は、ダイヤルした後、呼出音（トゥルルルル）の前にドミソ音が聞こえます。
※050番号への通話には050番号のご利用（有料オプション）をお申し込みいただく必要があります。
050番号サービスの詳細につきましては、こちら をご確認ください。
「auひかり 電話」で050番号を利用したいのですが、可能ですか？
050番号サービスをお申し込みいただきますと050番号がご利用いただけます。（有料）
050番号サービスをご契約いただくと、KDDI-IP電話または提携ISPのIP電話
（無料接続対象の番号のみ）加入者の050番号への通話料が無料でご利用いただけます。
050番号サービスの詳細につきましては、こちら をご確認ください。
auひかり電話のお申込みにつきましては、セルフページよりお手続きいただけます。
※現在auひかり電話をご利用中で、050番号オプションを追加申込希望の場合には、
下記DTI カスタマーサービスまでご連絡ください。
■DTIカスタマーサービス
【TEL】
(186)-0570-00-4740 ナビダイヤル(有料)
※ IP電話、国際電話からはご利用いただけません。
【FAX】
03-3476-0521
受付時間 10:00～17:00［平日］※但し、年末年始を除く
「auひかり 電話」では「迷惑電話撃退」の登録件数は何件まで可能ですか？
電話による設定（特番144で設定可能です）で最大30件、セルフページによる設定で最大30件の合計60件まで設定可能です。
「auひかり 電話」に転送サービスはありますか？
auひかり 電話サービスには、「着信転送」サービス（有料オプション）がございます。
着信転送サービスの詳細につきましては、こちら をご確認ください。
auひかり 電話のお申込み、auひかり 電話をご利用中で「着信転送」サービスを追加でご希望の場合は、
My au よりお手続きいただけます。
