ウイルスチェックサービスを有効にされている場合、送受信されるメールに対してウイルス感染をチェックします。
ウイルスの感染経路はメール以外にもファイルのダウンロード、フロッピーディスク・CD-ROMといった媒体を通じてなど様々です。
　
DTIでは、ウイルス対策ソフトを併用されることをお勧めします。
　
受信メールがウイルスに感染していると判定された場合、
感染したメールは破棄され下記のような内容のウイルスチェック報告メールがお客様に届きます。
　
■ウイルスが検出された場合の報告メール例 (さらに…)

無線をご利用される機器によりお問い合わせ先が異なります。
以下をご参照ください。

※なお弊社では、auひかり回線で無線機器をレンタルいただいております
　お客様のみサポートを行なっております。

■お客様にてご用意いただいた機器の場合

　・無線機器メーカーへ設定のご確認をお願いいたします。

■NTT機器をご利用の場合

　・NTTへご確認をお願いいたします。

　　NTT東日本エリアの方はこちらをご覧ください。
　　NTT西日本エリアの方はこちらをご覧ください。

■auひかり無線機器のレンタルの場合

　・auひかりをご利用のお客様は、こちらより
　　設定方法のご確認をお願いいたします。

　・なお、無線親機、無線子機をレンタルされている場合は、
　　弊社エンジニアリングサポートで設定のご案内をさせていただきます。

MyDTIよりご確認いただけます。

■基本転送サービス (さらに…)

　
クレジットカード、口座振替、KDDI 請求(auひかりご契約中)へのお支払い方法の変更が可能です。
　
お支払い方法の詳細、ご注意事項につきましては、こちらをご確認ください。

口座振替でのお支払いをご希望の場合には、こちらをご確認ください。

また、「クレジットカードへの変更手続き」、「クレジットカードの有効期限更新手続き」につきましては、
MyDTIよりお手続きいただけます。
お手続き方法につきましては、以下をご確認ください。
　

ONU（回線終端装置）は、回線を提供してる事業者が
撤去を行ないますので、返却の必要はございません。

ご利用回線事業者からの連絡をお待ちください。

工事までの期間につきましては、ご契約プランにより異なります。
以下をご参照ください。

■DTI 光 with フレッツ各プランの工事までの期間につきましては、こちら をご確認ください。

■auひかり各プランの工事までの期間につきましては、こちら をご確認ください。

■DTI ADSL 12Mプランの工事までの期間につきましては、こちら をご確認ください。

基本転送サービスは全てのメールを転送するため1箇所のみ設定できます。

条件転送サービスは、10箇所まで追加設定できます

モデムの返却につきしては、回線を提供している事業者で対応が異なります。
以下をご参照ください。

　
・フレッツADSLをご利用の場合は、NTTへご確認ください。
　
・DTI ADSL 各プラン（Aタイプ）
・auひかり
・DTI LTE YMプラン
をご利用の場合、こちらをご確認ください。

アクセスポイントは、ご契約プランにより異なります。
こちらをご参照ください。