宅内でのONU(回線終端装置)の移動は可能ですか? (DTI 光 シンプル)
NTTへご確認ください。
DTI 光 with フレッツ各プランのレンタル機器の返却はどうすればよいですか?
DTI 光 with フレッツ各プランのレンタル機器の返却については、
NTTへご連絡してご確認をお願いします。
NTT以外の電話回線(直収型固定電話サービス)へ切り替える予定なのですが、利用中のADSLサービスについてはどのようになりますか?(DTI ADSL シンプルプラン)
直収型固定電話サービス(*1)へ変更された場合、お客様がNTTと契約されているフレッツADSLのサービスが停止されることになります。
そのため、フレッツ・ADSLでの接続が利用できなくなりますので、ご利用の用途に合わせ、その他のプランへプラン変更をご申請ください。
プラン変更は【MyDTI】よりお手続きください。
なお、フレッツ・ADSLがご利用いただけない間も月額基本料金、その他料金等はご負担いただくこととなります。あらかじめご了承ください。
(*1)ソフトバンクの「おとくライン」やKDDIの「KDDIメタルプラス」など、NTT東日本・西日本以外の電話会社が提供する電話サービス。
宅内でのONU(回線終端装置)の移動は可能ですか?(auひかり)
光ファイバーの届く範囲での簡易な移動はできますが、 設置場所の変更が必要となるような場合は、移設のお手続きが必要となります。 |
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移設には、別途工事が発生し費用がかかる場合がありますのであらかじめご了承ください。 | |
移設手続きをご希望の場合には、下記 DTI カスタマーサービス までご連絡ください。 | |
■DTIカスタマーサービス 【TEL】 (186)-0570-00-4740 ナビダイヤル(有料) ※ IP電話、国際電話からはご利用いただけません。 【FAX】 03-3476-0521 受付時間 10:00~17:00[平日]※但し、年末年始を除く |
ONU(回線終端装置)はどんなものですか? (DTI 光 シンプル)
ONU(回線終端装置)は、光ファイバーの光信号を宅内のLANとを接続するために電気信号に変換する装置です。
NTT以外の電話回線(直収型固定電話サービス)へ切り替えたらADSLが繋がらなくなりました。
DTI ADSL シンプルプランが対応しているNTTのフレッツ・ADSLは、NTTの加入電話回線を利用するサービスですので、
直収型固定電話サービス(*1)へ回線が切り替わることによりADSLサービスのご提供が停止となります。
DTI ADSL シンプルプランにてフレッツ・ADSLを引き続きご利用希望の場合には、NTTの電話回線へ再度切り替えてください。
手続きにつきましては、再度NTTによるADSL開通工事を実施しますので、NTT東日本・西日本の工事費用[NTTからの請求]がかかります。
なお、フレッツ・ADSLがご利用いただけない間も月額基本料金、その他料金等はご負担いただくこととなります。あらかじめご了承ください。
(*1)ソフトバンクの「おとくライン」やKDDIの「KDDIメタルプラス」など、NTT東日本・西日本以外の電話会社が提供する電話サービス。
NTTフレッツ・ADSLの契約タイプを変更しました。DTIへの手続きは何か必要ですか?(DTI ADSL シンプルプラン)
DTI ADSL シンプルプランは、フレッツ・ADSL全タイプに対応していますので、DTI ADSL シンプルプランをご契約のお客様は、DTIへのお手続きは不要です。 NTTへご契約変更の申請をして頂き、工事完了となりましたら、設定を変更することなくご利用可能となります。
最高速度で接続できません。 (DTI 光 シンプル)
DTI 光 シンプルプランは、ベストエフォート型のサービスです。
速度につきまいしては、理論上の最大接続速度でありインターネットご利用時の通信速度を保証するものではありません。
ONU(回線終端装置)はどんなものですか?(auひかり)
ONU(回線終端装置)は、光ファイバーの光信号を宅内のLANとを接続するために電気信号に変換する装置です。
DTI ADSL シンプルプランに入会すればフレッツADSLが利用できるようになるのですか?(DTI ADSL シンプルプラン)
別途「フレッツ ADSL」回線のお申し込みがNTTへ必要となります。