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オプションの機器はレンタルでなく買取りできませんか?


レンタルのみでの、ご提供とさせていただいております。

「 DTI ハイブリッドモバイルプラン」のお申し込みしましたが連絡がありません。


DTI ハイブリッドモバイルプランに関する「登録完了のお知らせ」のご案内は、
[DTI ハイブリッドモバイルプラン 申込み受付フォーム]にて、ご登録いただきました
「ご連絡先メールアドレス」宛にお送りしておりますので、そちらをご確認ください。

ご不明な場合は、DTIカスタマーサービスまでご連絡ください。

「 DTI ハイブリッドモバイルプラン」のお申し込み内容の訂正・修正について


お申込内容の訂正・修正につきましては、下記 DTI カスタマーサービス までご連絡ください。
■DTIカスタマーサービス

【TEL】
(186)-0570-00-4740 ナビダイヤル(有料)
※ IP電話、国際電話からはご利用いただけません。
【FAX】
03-3476-0521
受付時間 10:00~17:00[平日]※但し、年末年始を除く

連絡先メールアドレスパスワードの変更について



 
連絡先メールアドレスパスワードの変更はMyDTI よりお手続きが可能です。
変更方法については、以下をご参照ください。
 


連絡先メールアドレス自体の変更手続きにつきましては、下記をご参照ください。
  DTI のメールアドレスに変更する場合   他社のメールアドレスに変更する場合

 
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接続パスワードの変更方法について



MyDTI より接続パスワードの変更手続きが行えます。

MyDTI での接続パスワード変更方法については、以下をご参照ください。



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お客様パスワードの変更方法について



MyDTI よりお客様パスワードの変更手続きが行えます。

MyDTI でのお客様パスワードの変更方法については、以下をご参照ください。



  (続きを読む…)

メールパスワードの変更方法について



MyDTI よりメールパスワードの変更手続きが行えます。

MyDTI でのメールパスワード変更方法については、以下をご参照ください。



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各種パスワードの変更方法について



各種パスワードの変更につきましては、MyDTI よりお手続きいただけます。

各種パスワードの変更方法詳細につきましては、以下項目をご参照ください。



 
■連絡先メールアドレスパスワードの変更方法についてはこちら
 
■お客様パスワードの変更方法についてはこちら
 
■接続パスワードの変更方法についてはこちら
 
■メールパスワードの変更方法についてはこちら

auスマートバリューを解約した場合、初期工事費無料のキャンペーンは再開されますか


auスマートバリューに一度お申込みされた場合、auスマートバリューを解約されても
初期工事費用無料のキャンペーンは再開されませんので、あらかじめご了承ください。

auスマートバリューを申込後、auひかりプランの申込を取り消し(キャンセル)した場合について


【お客様都合での取り消しの場合】
auひかり各プランのお申込みを取り消し(キャンセル)された場合、既に適用を受けたauケータイの割引総額が
auケータイの料金に追徴されますので、あらかじめご了承ください。

【KDDI都合での取り消しの場合】
auケータイの割引総額の追徴はありません。
auひかり各プランの取消月の翌月から3ヶ月間まで、割引が適用されます。

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