ONUの返却について
ONU(回線終端装置)は、回線を提供してる事業者が
撤去を行ないますので、返却の必要はございません。
ご利用回線事業者からの連絡をお待ちください。
開通工事日までの期間について
工事までの期間につきましては、ご契約プランにより異なります。
以下をご参照ください。
■DTI 光 with フレッツ各プランの工事までの期間につきましては、こちら をご確認ください。
■auひかり各プランの工事までの期間につきましては、こちら をご確認ください。
■DTI ADSL 12Mプランの工事までの期間につきましては、こちら をご確認ください。
転送可能数について
基本転送サービスは全てのメールを転送するため1箇所のみ設定できます。
条件転送サービスは、10箇所まで追加設定できます
モデム返却について
モデムの返却につきしては、回線を提供している事業者で対応が異なります。
以下をご参照ください。
・フレッツADSLをご利用の場合は、NTTへご確認ください。
・DTI ADSL 各プラン(Aタイプ)
・auひかり
・DTI LTE YMプラン
をご利用の場合、こちらをご確認ください。
アクセスポイントについて
アクセスポイントは、ご契約プランにより異なります。
こちらをご参照ください。
開通工事の内容について
工事内容につきましては、ご契約プランにより異なります。
以下をご参照ください。
・DTI 光 with フレッツファミリープラン
(http://flets.com/first/kouji/const_single_house.html)
・DTI 光 with フレッツマンションプラン
(http://flets.com/first/kouji/const_apartment.html)
・auひかりお得プラン
(http://www.auhikari.jp/application/construction/home/index.html)
・auひかりマンション各プラン
(http://www.auhikari.jp/application/construction/mansion/index.html)
・DTI ADSL 12Mプラン
【タイプ1の場合】 NTTの局社内工事のみですので、宅内工事はございません。
【タイプ2の場合】 モジュラージャックの工事の際に壁に穴を開ける場合がございます。
DTIのIPv6に対応について
DTIは、IPv6対応が完了しております。 |
開通工事日の確認について
工事日の確認につきましては、ご契約プランによりお問い合わせ先が異なります。
以下をご参照ください。
・DTI 光 with フレッツ各プラン
NTT東日本エリアの方はこちらをご覧ください。
NTT西日本エリアの方はこちらをご覧ください。
・auひかりホーム各プラン
KDDIブロードバンド開通センター
TEL 0120-925-641(携帯・PHSも可)
営業時間 土日祝含む 10:00~19:00(年末年始を除く)
・auひかりマンション各プラン
KDDIマンション開通センター
TEL 0120-911-052(携帯・PHSも可)
営業時間 土日祝含む 10:00~19:00(年末年始を除く)
・DTI ADSL 12Mプラン
DTIカスタマーサービスまでご連絡ください。
開通工事日の変更について
工事日の変更につきましては、ご契約プランによりお問い合わせ先が異なります。
以下をご参照ください。
・DTI 光 with フレッツ各プラン
NTT東日本エリアの方はこちらをご覧ください。
NTT西日本エリアの方はこちらをご覧ください。
・auひかりホーム各プラン
KDDIブロードバンド開通センター
TEL 0120-925-641(携帯・PHSも可)
営業時間 土日祝含む 10:00~19:00(年末年始を除く)
・auひかりマンション各プラン
KDDIマンション開通センター
TEL 0120-911-052(携帯・PHSも可)
営業時間 土日祝含む 10:00~19:00(年末年始を除く)
・DTI ADSL 12Mプラン
DTIカスタマーサービスまでご連絡ください。
ご利用料金のお支払い開始日について
DTIのご利用料金が発生タイミングは、プランによって異なります。
以下をご参照ください。
下記プランをお申し込みの場合 (続きを読む…)