通話中にどのモード（IP電話での通話または一般加入電話回線での通話）なのか識別することはできますか？（DTIフォン-C）
IP電話による通話と一般加入電話回線による通話について、IP電話対応ADSLモデムのランプ表示で確認することができます。 (さらに…)
IP電話を利用しないで一般加入電話をかけたいのですが、どうしたら良いですか？（DTIフォン-C）
相手先の電話番号の前に“0000”を付加してダイヤルすることで、一般加入電話回線のサービスを利用できます。この場合識別音は鳴りません。
電話をかけた時、相手につながる前に「プ、プ、プ、、、」と音がしますがこれは何ですか？（DTIフォン-C）
110番/119番などの3桁番号サービス、0120番/0570番/0990番などの電話サービスへの通話については、IP電話サービスの対象外となり自動的に一般加入電話での通話となるため、「プ、プ、プ、、、」はこれをお知らせする識別音になります。その際の通話料金はNTT東日本・西日本もしくはご利用の電話会社から請求されます。
「ユニバーサルサービス料」とはなんですか？（DTIフォン-FC）
ユニバーサルサービス制度に基づき毎月ご請求させていただいている料金となります。
電話をかけた時、相手につながる前に「ドミソ」または「ドミ」と音がしますがこれは何ですか？（DTIフォン-C）
「ドミソ」：IP to IP電話回線の通話を識別するガイダンス音であり通話は無料となります。（※） (さらに…)
通話中に声が途切れたり、音質が悪くなることがあります、通話品質について保証はされていないのですか？（DTIフォン-C）
ネットワークの一時的な混雑等により通話品質が劣化する場合があります、劣化した状態が継続する場合、または頻繁に発生する場合にはDTIエンジニアリングサポートまでご連絡ください。
障害などのため、「DTIフォン-FC」が利用できず、NTTなどの一般加入電話による通話となった場合に料金補償はありますか？
一般加入電話ご利用の通話料金については、理由の如何を問わず補償はできかねます。
ID通知書（開通・設定案内）を紛失してしまいました。（DTIフォン-C）
DTIよりお客様のご登録住所宛に再度ご郵送いたします。DTIカスタマーサービスまでご連絡ください。
DTIの利用料金のほか、電話料金の請求はなくなるのですか？（DTIフォン-FC）
NTT加入電話の回線使用料（月額基本料金）、ご契約になっている付加機能の利用料金等が請求されます。
また「DTIフォン-FC」サービス対象外の通話にかかった通話料金は、ご利用の電話会社から請求されます。
